Cita Previa - Centro de Salud

Mediante este servicio todos los Centros de Salud d'Atenció Primaria de las Islas Baleares dan cita previa con su médico del Centro de Salud, su pediatra, su enfermera, l'odontólogo y las citaciones por analíticas a través d'un número único, el 902 079 079, que atiende a los ciudadanos entre las 7.00 y las 21.00 horas de lunes a sábado. Es más, permite que los usuarios no hayan d'esperar para obtener cita y en momentos de gran demanda asistencial facilitar a los ciudadanos que obtenguin cita en el Centro de Salud con gran comodidad y desde su domicilio.

Así, el teléfono de Cita Previa, impulsado por las Consejerías de Salud y Consumo, a través del Servicio de Salud, y d'Economía, Hacienda e Innovación, a través de la Dirección General de Tecnología y Comunicaciones, facilita la accesibilidad a los ciudadanos a la sanidad pública.

Las llamadas son atendidas por un equipo de unas 70 personas entre técnicos, teleoperadores e informáticos de Bimembrana en su centro de telefoneadas. El número de teleoperadores varía en función de la afluencia prevista de llamadas, con un máximo de 47 operadores en las horas punta.

Plazo máximo para la resolución

 

Plazo máximo para la notificación

 

Silencio administrativo

 

Forma de iniciación

Instancia de parte

Fin de la vía administrativa

No

Simplificación documental

• Acceso a los modelos generales de simplificación

Órgano competente para resolver

Director General, Servicio de Salud de Las Islas Baleares (ib-salut)

Centros

• Servicio de Salud de Las Islas Baleares (ib-salut)
  C/ de la Reina Esclarmunda, 9 07003  Palma
  Tel.: 971 17 56 00