Cita Prèvia - Centre de Salut

Mitjançant aquest servei tots els Centres de Salut d'Atenció Primària de les Illes Balears donen cita prèvia amb el seu metge del Centre de Salut, el seu pediatre, la seva infermera, l'odontòleg i les citacions per analítiques a través d'un número únic, el 902 079 079, que atén als ciutadans entre les 7.00 i les 21.00 hores de dilluns a dissabte. A més permet que els usuaris no hagin d'esperar per obtenir cita i en moments de gran demanda assistencial facilitar als ciutadans que obtenguin cita al Centre de Salut amb gran comoditat i des del seu domicili.

Així, el telèfon de Cita Prèvia, impulsat per les Conselleries de Salut i Consum, a través del Servei de Salut, i d'Economia, Hisenda i Innovació, a través de la Direcció General de Tecnologia i Comunicacions, facilita l'accessibilitat als ciutadans a la sanitat pública.

Les cridades són ateses per un equip d'unes 70 persones entre tècnics, teleoperadors i informàtics de Bitel en el seu centre de telefonades. El nombre de teleoperadors varia en funció de l'afluència prevista de cridades, amb un màxim de 47 operadors en les hores punta.

Délai maximal pour la décision

 

Délai maximal pour la notification

 

Silence administratif

 

Forme d'initiation

Instància de part

Fin de la voie administrative

No

Simplification documentaire

• Accès aux modèles généraux de simplification

Organe compétent pour décider

Directeur Général, Service de Santé Des Îles Baléares (ib-salut)

Centres

• Servei de Salut de les Illes Balears (ib-salut)
  C/ de la Reina Esclarmunda, 9 07003  Palma
  Tel.: 971 17 56 00