Departamento de protección y defensa de los derechos de los consumidores Servicio de Atención al Consumidor María Eugenia Ramón Santandreu Servicio de Educación, Formación y Relaciones Institucionales María del Dulce Nombre García Caballero Servicio de Arbitraje de Consumo Francesc Artigues Ramis Servicio de Inspección de Consumo y Vigilancia del Mercado. María Mercedes Terrassa Caffaro