Detall de la fitxa

Dernière actualisation: 22/11/2011

La salle de gestion de téléphonées du Système d'Émergences|Urgences des Îles Baléares 112 il|elle comptera avec la présence des gérants|gestionnaires téléphoniques des Pompiers de Mallorca. De cette manière, les Pompiers de Mallorca passeront à être le premier organisme qui s'intègre physiquement dans le système de gestion d'Émergences|Urgences 112, en application de la réglementation autonome et européenne, selon laquelle le téléphone 112 constitue le seul système de réception et gestion de celles téléphonées d'urgences et émergences|urgences dans le domaine des Îles Baléares.

La Direction Générale d'Intérieur Émergences|Urgences et Justice et la  Direction Insulaire d'Émergences|Urgences  du Conseil ont tenu les mois derniers des conversations pour signer un accord de collaboration entre les deux institutions que cette intégration permettra. Avec elle on poursuit accomplir avec ce qui établit la mentionnée réglementation et améliorer la nécessaire coordination effective des différents services d'urgences, en même temps qu'optimiser des recours|ressources et éviter les duplicités qui sont générées avec la coexistence de différents centraux téléphoniques.

Les pompiers du Conseil de Mallorca, au comme autres 47 organismes d'émergences|urgences étaient déjà intégrés dans la plate-forme de gestion du SEIB 112, mais cette intégration était technologique, à travers des systèmes télématiques (33 d'eux à travers un terminal téléphonique type PDA). Le déménagement|déplacement de la Centrale de Communications des Pompiers de Mallorca et de ses|leurs opérateurs au même siège du Centre d'Émergences|Urgences SEIB 112 représentera d'importants avantages non seulement pour la coordination, mais aussi pour le service de Pompiers de Mallorca.     

L'usage des équipes|équipements et support technique dont il|elle dispose le SEIB 112 permettra aux opérateurs des Pompiers de Mallorca d'accéder à des moyens technologiques très supérieurs à ceux qui à l'heure actuelle utilisent de manière permanente et sans besoin de faire des nouvelles des investissements|inversions. Ainsi, l'intégration de celles appelées de la centrale d'émergences|urgences dans le système du 112 il|elle dotera le service de pompiers de fonctions comme : cartographie, localisation de celles appelées de téléphonie mobile, communication entre les différents services d'émergences|urgences, rédaction de statistiques et rapports de sinistres de forme rapide pour les tribunaux et les assurant, maintien de tous les systèmes d'exploitation, duplicité de systèmes et d'alimentation électrique en cas d'avarie, et service d'interprètes en anglais et allemand.

Toutes ces améliorations permettront, en définitive, de réduire le temps de réponse à celles appelées auxquelles attention doit être faite par ce service de pompiers, aussi bien que d'améliorer la qualité du service prêté.

L'accord, qui sera signé prochainement, représente un coût zéro pour les deux administrations, puisque son|leur objectif est d'optimiser des recours|ressources.  Sa|Leur vigueur sera depuis le 1er janvier 2012 jusqu'au 31 de décembre 2016, avec de la rénovation annuelle.