Hojas de reclamaciones sobre servicios turísticos

Hojas de reclamaciones sobre servicios turísticos

 06/06/2014

Los usuarios de servicios turísticos tienen derecho a formular quejas, de acuerdo con la normativa turística de la Comunidad Autónoma de las Islas Baleares (decreto 4/2007, de 2 de febrero,  por el cual se regula el procedimiento que tiene que seguir la Comunidad Autónoma de las Islas Baleares para la tramitación de quejas de usuarios de servicios turísticos).

Las quejas pueden fundamentarse en cualquier deficiencia observada por los usuarios de servicios turísticos en la prestación o utilización de estos servicios y pueden formalizarse por medio de los modelos oficiales de quejas que se pueden descargar desde esta web, en la cual también se incluyen las instrucciones para presentarlos posteriormente a la Administración.

  
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