Última actualización: 07/01/2011
La Dirección General de Consumo de la Consejería de Salud y Consumo considera que el periodo de rebajas es un buen momento para hacer un consumo responsable y con criterio. Las rebajas son una muy buena ocasión para comprar aquello que se necesita a un precio más ventajoso, pero siempre se tiene que hacer de forma segura, saludable, sostenible y solidaria. El objetivo es equilibrar las necesidades con el propio presupuesto.
Existe venta de rebajas cuando los productos se ofrecen en el mismo establecimiento comercial a un precio inferior al precio ordinario de venta, con motivo de cambio de estación, fin de temporada o renovación de existencias. Las rebajas pueden durar entre un mínimo de una semana y un máximo de dos meses. La Dirección General de Consumo considera que la profesionalidad que siempre ha caracterizado a los comerciantes de las Islas dará confianza a los consumidores para comprar con tranquilidad durante este periodo.
Como principio general, la administración de Consumo aconseja a los ciudadanos de las Islas Baleares que eviten el consumismo y que, en aquello posible, aprovechen los bienes y servicios públicos que tienen a su alcance. Asimismo, para no caerse en gastos innecesarios que perjudican tanto nuestro bolsillo como la sostenibilidad del entorno, se puede disfrutar de otras actividades de ocio gratuitas, sin caerse en el consumismo irresponsable.
Para sacar el máximo provecho a las rebajas y hacer un consumo responsable, Consumo aconseja:
. Se tiene que huir del consumismo y comprar sólo aquello que realmente se necesita
. Es aconsejable planificar las compras, haciendo una lista, antes de dirigirse a los comercios
. Tenemos que ser críticos con la publicidad y dejarnos llevarse por los mensajes engañosos ni los que incitan al consumismo
. Los productos no pueden ser adquiridos por el vendedor especialmente para la venta en rebajas, tienen que ser artículos que hayan sido en venta con anterioridad a un precio superior.
. Los comerciantes tienen que indicar claramente el precio de venta anterior y el rebajado, o bien tiene que figurar el precio normal de venta y el porcentaje de la rebaja que se aplicará en el momento de la compra.
. Los precios de venta tienen que figurar tanto en los escaparates como en el interior del comercio.
. El anuncio de ventas en rebajas, en general, tiene que afectar como mínimo a la mitad de los productos ofrecidos en el establecimiento. Eso, sin perjuicio de que pueda anunciarse la de cada artículo en concreto que tiene que ser debidamente identificado y diferenciado del resto.
. Los productos rebajados tienen que estar diferenciados de otros tipos de ventas a precios inferiores a los habituales, como los artículos en liquidación, los saldos o las ofertas especiales. En ningún caso los productos que se venden en rebajas pueden ser "saldos", es decir, artículos que presentan alguna tara o defecto a la fabricación.
. Los consumidores tienen que solicitar información en el comercio sobre si se aceptan cambios o devoluciones. No existe la obligación por parte del vendedor de cambiar el producto si está en perfecto estado, a menos que así lo anuncie el propio vendedor.
. Es importante conservar los comprobantes de pago, etiquetas y garantías, para poder utilizarlos en el caso de haber de hacer una reclamación.