Nouvelles : DIRECTION G�N�RALE DE L'ADMINISTRATION PUBLIQUE ET DE LA QUALIT� DU SERVICE

La conseill�re N�ria Riera livre les actes de d�passement du cours de secourisme de l’EBAP

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 14 May 2013 22:00:00 GMT

24 élèves ont fait ce cours de 420 heures

Bonne acceptation de l’entrada en vigueur du D�cret de Simplification Documentaire

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 14 May 2013 22:00:00 GMT

La page web spécifie du Décret il|elle a reçu le premier jour dizaines de visites

Le D�cret de Simplification Documentaire entre en vigueur

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Sun, 12 May 2013 22:00:00 GMT

Les citoyens qui doivent faire des procédés avec l'Administration de la CAIB ne devront plus présenter aucun des documents qui figurent dans le Catalogue de Simplification Documentaire

L’INAP livre le prix au meilleur mat�riel didactique � l’EBAP

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Thu, 02 May 2013 22:00:00 GMT

Les premi stenen comme objectif fomenter l'amélioration de la qualité des matériels didactiques

N�ria Riera avance que le Minist�re d’Administracions Publiques il a d�j� pr�par� le Catalogue de Simplification Documentaire

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Thu, 25 Apr 2013 22:00:00 GMT

Le directeur général de Fonction Publique, Administrations Publiques et Qualité des services l'a annoncé à la 5e Journée d'Administration Électronique

Le Minist�re d’Administracions Publiques a presque tout pr�par� par l’entrada en vigueur du D�cret de Simplification Documentaire

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Wed, 24 Apr 2013 22:00:00 GMT

L'Administration sera beaucoup plus agile à partir du 13 mai

S'amplia la flexibilitat hor�ria per facilitar la conciliaci� de la vida laboral i familiar

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Sun, 14 Apr 2013 22:00:00 GMT

Es donen més opcions als treballadors amb jornada reduïda

L’EBAP aprova el Pla de Formaci� Interadministratiu per a l’any 2013

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Wed, 10 Apr 2013 22:00:00 GMT

S’han programat cursos per a totes les illes amb una oferta de 290 places

La Direcci� General de Funci� P�blica, Administracions P�bliques i Qualitat dels Serveis, molt satisfeta amb l’evoluci� de ‘Balears Opina’

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Mon, 08 Apr 2013 22:00:00 GMT

S'han comptabilitzat un total de 9.849 visites i 2.078 votacions a les cinc Preguntes del mes que s’han formulat des de novembre

L’EBAP oferir� cursos de formaci� permanent per al professorat de la CAIB

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Sun, 07 Apr 2013 22:00:00 GMT

Els primers cursos seran d’anglès bàsic, anglès intermedi i de l’ús de pissarres digitals i el seu hardware

El Govern i la FELIB acorden el repartiment del Fons de Cooperaci� Local del 2013

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 26 Mar 2013 23:00:00 GMT

L’únic criteri que es modifica és el de la població, que no s’actualitzava des de 2008

La directora general de Funci� P�blica, Administracions P�bliques i Qualitat dels Serveis explica a Eivissa el decret de simplificaci� administrativa

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 26 Mar 2013 23:00:00 GMT

La supressió de les càrregues administratives pot generar un estalvi per a les empreses i els ciutadans en general d’uns 17 milions d’euros a l’any

L’Auditoria t�cnica de Recursos Humans de la CAIB es converteix en el model a seguir per a d’altres administracions

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Mon, 18 Mar 2013 23:00:00 GMT

Una delegació del Govern de La Rioja s’ha desplaçat a les Illes per conèixer el procediment

Le directeur g�n�ral N�ria Riera s’ha recueilli avec le pr�sident de l'�cole Officielle de Secr�taires, Contr�leurs et Tr�soriers Jos� Ram�n Sicre

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Mon, 04 Mar 2013 23:00:00 GMT

Le directeur général Núria Riera s'est réuni avec le président du Col•legi Officiel de Secrétaires, Contrôleurs et Trésoriers

Les cours avec plus de demande de l’EBAP sont les cours en ligne, les cours en heures de travail et les cours de la zone de technologie

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 19 Feb 2013 23:00:00 GMT

L'année 2012 8.186 personnes reçurent de la formation dans les plans|plaines de Formation il|elle Continue, de Langues, et de Policiers et personnel d'Émergences|Urgences, qu'ils|elles ont rendu, commencer ce mois

Le Gouvernement pr�voit une �conomie d’almenys 17 millions d’euros r�duisant des d�marches � des citoyens et � des entreprises

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Mon, 11 Feb 2013 23:00:00 GMT

Le BOIB publie le décret de simplification documentarl, qui crée un dossier électronique personnel qu'il fera possible réaliser les démarches depuis la maison

Le Gouvernement cr�e, pour la premi�re fois, une table de n�gociation avec le secteur public instrumental

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 05 Feb 2013 23:00:00 GMT

La nouvelle table travaillera pour comparer la situation du personnel de travail le reste d'employés publics de l'Administration

Succ�s de participation dans la IV Rencontre du Forum Institutionnel de Qualit� des �les Bal�ares

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Sun, 27 Jan 2013 23:00:00 GMT

Le directeur général de Fonction Publique, Administrations Publiques et Qualité des Services, Núria Riera, a imparti l'exposé "Normes qui changent l'Administration : le décret de Simplification Documentaire"

Sim�n Gorn�s : “Volem changer le mod�le d’Administraci�. Nous avons besoin de changer le mod�le d’Administraci�” ;

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 22 Jan 2013 23:00:00 GMT

La IV Rencontre du Forum Institutionnel de Qualité des Îles Baléares Inaugurée

16 institutions publiques et 6 entit�s priv�es participeront � la IV Rencontre du Forum Institutionnel de Qualit� des �les Bal�ares

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Wed, 16 Jan 2013 23:00:00 GMT

Il y a déjà plus de 260 personnes inscrites

L’Escola Bal�are d’Administraci� Publique gagne le prix au meilleur mat�riel didactique

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 15 Jan 2013 23:00:00 GMT

L'Instituto National d'Administración Publique récompense à l'EBAP pour|par le matériel de langage administratif (nivel E de Catalan|catalan)

L’EBAP fait un pari d�cid� par la formation � distance

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Mon, 14 Jan 2013 23:00:00 GMT

Aprovat el Pla de Formation Continue pour le premier semestre de 2013

La Commission pour le Pacte Local analyse l’avantprojecte de Loi pour la rationalisation et le sout�nement de l’Administraci� Local

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Mon, 14 Jan 2013 23:00:00 GMT

Le conseiller Simón Gornés a présidé la réunion ordinaire de cet organe

Le Gouvernement dispose d'instrument pour le changement de mod�le dans l'Administration

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Mon, 07 Jan 2013 23:00:00 GMT

On a mené à bien une tâche d'étude de charges pour détecter des déséquilibres en matière de personnel aux services généraux de la CAIB

R�union de la la Commission de Droit Local pour analyser l'avantprojet de loi d'activit�s

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 11 Dec 2012 23:00:00 GMT

Le directeur général de Fonction Publique, des Administrations Publiques et de la Qualité des services et le directeur général d'Intérieur, Émergences|Urgences et Justice exposèrent le nouveau projet à des experts en droit

Approuv�s les services minimaux pour la gr�ve partielle du 14-S des services g�n�raux de l’administraci� de la CAIB

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Mon, 10 Dec 2012 23:00:00 GMT

Le Conseil de Gouvernement a fixé les services minimaux qui garantiront les services essentiels à la communauté dans le domaine du secteur de services généraux de la CAIB

L’�ndex de transparence de la Communaut� s’ha situ� par-dessus la moyenne de tout l’Estat en 2012

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Mon, 10 Dec 2012 23:00:00 GMT

La transparence au Gouvernement des Îles Baléares est d'un 83'8 sur 100, selon Transparencia International ; il|elle a amélioré un 27 '5% depuis 2010

83% des utilisateurs se montre tr�s satisfait avec le service t�l�phonique du 012

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Mon, 10 Dec 2012 23:00:00 GMT

L'estimation moyenne globale du service en général est de 3,61 sur 4 points, et la meilleure estimation se situe dans le traitement reçu

Le directeur g�n�ral N�ria Riera constitue la Commission de Droit Local pour analyser le projet de d�cret de simplification documentaire

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Sun, 07 Oct 2012 22:00:00 GMT

Le directeur général de Fonction Publique, Administrations Publiques et Qualité des services expose le nouveau projet de texte normatif à des experts en droit

R�union de la Commission pour le Pacte Local pour avancer dans la modernisation administrative et pousser l’administraci� �lectronique

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Sun, 07 Oct 2012 22:00:00 GMT

Le directeur général de Fonction Publique, des Administrations Publiques et de la Qualité des Services, Núria Riera et le président de la FELIB, Joan Albertí, ont présidé une nouvelle réunion de la Commission

Sim�n Gorn�s : “la participation des entit�s locales sera principale pour que la simplification documentaire soit completa” ;

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Thu, 04 Oct 2012 22:00:00 GMT

Le conseiller d'Administrations Publiques a expliqué aux membres de la FELIB le projet de décret de simplification documentaire

Le conseiller d’Administracions Publiques il rapproche le projet de d�cret de simplification documentaire � PIMEM

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Thu, 04 Oct 2012 22:00:00 GMT

Le directeur général de Fonction Publique, Administrations Publiques et Qualité des Services, Núria Riera, en égrènera les détails

Le conseiller Sim�n Gorn�s a expliqu� le projet de d�cret de simplification documentaire � des entit�s de Minorque

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Mon, 01 Oct 2012 22:00:00 GMT

La simplification documentaire supposera une économie de, comme mímin, 17 millions d'euros l'année à des particuliers et à des entrepreneurs

La Commission Paritaire de pr�vention en Risques de Travail approuve la cr�ation de la figure du coordinateur en chaque minist�re

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Mon, 01 Oct 2012 22:00:00 GMT

Dans cette réunion ordinaire de la commission on a approuvé les propositions faites par le Groupe de Travail en septembre dernier

Le conseiller Sim�n Gorn�s a expliqu� le projet de d�cret de simplification documentaire aux entrepreneurs de la CAEB

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Thu, 27 Sep 2012 22:00:00 GMT

La simplification documentaire supposera une économie de, comme mímin, 17 millions d'euros l'année à des particuliers et à des entrepreneurs

El tel�fon d'atenci� ciutadana 012, tamb� a Twitter

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 04 Sep 2012 22:00:00 GMT

La Direcció General de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis ha impulsat la modernització del telèfon d’informació 012 perquè funcioni també a través de la xarxa social Twitter, amb la col·laboració de la l’empresa pública Balears Innovació Telemàtica, SA

Le BOE publie la modification de la loi de fonction publique des �les Bal�ares

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 21 Aug 2012 22:00:00 GMT

La modification de la Loi 3/2007, de 27 mars, de la fonction publique de la CAIB élimine avec du caractère général l'exigence de la connaissance de Catalan|catalan comme condition requise pour accéder à un poste de travail à l'administration

On peut d�j� demander l’exced�ncia volontaire sp�ciale

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 24 Jul 2012 22:00:00 GMT

Adressé à des fonctionnaires et à personnel de travail fixe, d'entre est pour|par une période 6 mois et 3 ans avec réserve du poste de travail

Sim�n Gorn�s se r�unit avec les batles de Sa Pobla, Campanet, Conseil et Santa Maria pour traiter la simplification administrative

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Wed, 16 May 2012 22:00:00 GMT

Le conseiller Simón Gornés s'est réuni avec les batles Sa Pobla, Campanet, Conseil, et Santa Maria

Le premier plan d’Igualtat de la CAIB pr�sent�

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Sun, 01 Jul 2012 22:00:00 GMT

Il|Elle a une vigueur de 3 ans et il s'appliquera aux employés publics de Services Généraux

N�ria Riera expliqua � un groupe de batles l’ampliaci� de la journ�e de travail des employ�s publics

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Mon, 21 May 2012 22:00:00 GMT

Le Directeur Général de Fonction Publique, Administrations Publiques et Qualité des Services a expliqué les mesures ramassages al 'Plan|Plaine pour l'Équilibre Économique des Îles Baléares'

Le conseiller Sim�n Gorn�s a d�livr� 17 dipl�mes FIOP � �l�ves d’Eivissa

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 12 Jun 2012 22:00:00 GMT

Le Conseiller d'Administrations Publiques, Simón Gornés, a délivré aujourd'hui à Eivissa les diplômes aux 17 élèves qui ont réalisé les derniers cours FIOP et FIOP-DIM. Concrètement, 14 diplômes se sont livré FIOP et 3 du FIOP-DIM.

Sim�n Gorn�s pr�sente aux batles de B�ger, d'Escorca et de Fornalutx la proposition pour agilitzar l’Administraci� Publique

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Wed, 09 May 2012 22:00:00 GMT

Le conseiller d'Administrations Publiques et le directeur général de Fonction Publique, Administrations Publiques et Qualité des Services, ils se sont réunis avec les batles de Búger, d'Escorca et de Fornalutx.

La guide publi�e pour l’elaboraci� de l’estudi de charges administratives du Gouvernement

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 08 May 2012 22:00:00 GMT

La direction générale de Fonction Publique, Administrations Publiques et Qualité des Services a élaboré la guide pour l'élaboration de l'étude de charges administratives.

Le conseiller Sim�n Gorn�s a pr�sent� aux batles de Mancor, Lloseta et Binissalem sa proposition d’agilitar l’Administraci� Publique

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Wed, 09 May 2012 22:00:00 GMT

Le conseiller d'Administrations Publiques, Simón Gornés, accompagné du directeur général de Fonction Publique, Administrations Publiques et Qualité des Services, Núria Riera, s'est réunie avec Bernardí Coll, batle de Mancor ; avec Bernat Coll, batle de Lloseta; i avec Jeroni Salom, batle de la Mairie de Binissalem (à la photo).

On approuve le Projet de Loi de modification de la Loi de Fonction Publique

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Thu, 15 Mar 2012 23:00:00 GMT

Le texte qui a été approuvé établit, en caractère général, que le Catalan|catalan arrêtera d'être une condition requise pour accéder à la fonction publique, pour passer à être un mérite.

Le Gouvernement fera un audit technique des recours humains de l’Administraci�

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 17 Apr 2012 22:00:00 GMT

Il|Elle inclura tout le personnel fonctionnaire et de travail de services généraux avec l'objectif de dimensionner adéquatement les personnels|semelles et de détecter des déséquilibres

En 2011 on a r�duit les plaintes dirig�es au Gouvernement des �les Bal�ares

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 27 Mar 2012 22:00:00 GMT

L'année dernière on a recueilli 1.351 plaintes de moins que l'antérieur

Le conseiller Sim�n Gorn�s et le pr�sident de la FELIB donnent le trait de sortie au Pacte Local des �les Bal�ares

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Mon, 27 Feb 2012 23:00:00 GMT

Le conseiller d'Administrations Publiques, Simón Gornés et le président de la FELIB, Joan Albertí Sastre, ont signé le protocole qui guidera le développement du Pacte Local aux Îles Baléares.

La Direction G�n�rale de Fonction Publique, Administrations Publiques et Qualit� des services commence � d�ployer le Plan Strat�gique de Fonction Publique

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 01 May 2012 22:00:00 GMT

On expose à la Table de Services Généraux la modification de la relation de postes de travail de l'Administration Autonome.

L'augmentation de la journ�e de travail des fonctionnaires de la CAIB � 37,5 heures hebdomadaires aura une traduction �conomique de 50.000.000 euros annuels de moins

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Fri, 24 Feb 2012 23:00:00 GMT

La Direction Générale de Fonction Publique, Administrations Publiques et Qualité des Services, il|elle propose aux fonctionnaires d'augmenter la journée de travail en 2,5 heures la semaine.

La Direction G�n�rale de Fonction Publique, Administrations Publiques et Qualit� pr�sente l'avantprojet de modification de la Loi de Fonction Publique � la Table de N�gociation des Employ�s Publics

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 21 Feb 2012 23:00:00 GMT

Les syndicats qui conforment cette table sont : CCOO, UGT, STEI-i, CSIF et FSES.

Le directeur g�n�ral de Fonction Publique, Administrations Publiques et Qualit� des Services assiste � la 3e Conf�rence �tatique de Qualit� dans les Services Publics

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 29 Nov 2011 23:00:00 GMT

Le chef de département de Qualité, Pilar Cabotà, un exposé sur l'élaboration a prononcé l'implémentation de la Lettre|Carte cadre|deutsche mark de Services dans les secrétaires des Instituts d'Enseignement secondaire.

La directora general N�ria Riera ha participat al F�rum Institucional de Qualitat del Sector P�blic de les Illes Balears

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Sun, 12 Feb 2012 23:00:00 GMT

El Govern de les Illes Balears ha iniciat una línia de millora pel que fa la qualitat dels serveis, encapçalada per un Pla Director de Simplificació Administrativa.

Le conseiller Sim�n Gorn�s a pr�sent� aux batles d'Alc�dia et de Pollen�a sa proposition d'acc�l�rer l'Administration Publique

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Wed, 15 Feb 2012 23:00:00 GMT

Pendant les réunions, le conseiller Simón Gornés et le directeur général Núria Riera, ils|elles ont expliqué en quoi le Plan|Plaine de Simplification Administrative des Îles, dans lequel les Mairies auront un papier|rôle plus distingué, consiste.

Le Minist�re d’Administracions Publiques il poussera le Pacte Local aux �les Bal�ares

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Thu, 26 Jan 2012 23:00:00 GMT

L’objectiu és dotar als ajuntaments de més presència en el debat d’algunes de les problemàtiques que els afecten i dotar-los de més pes específic en la presa de determinades decisions.

Sim�n Gorn�s a pr�sent� aux mairies de S�ller et de Dei� sa proposition d'acc�l�rer l'Administration Publique

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 04 Oct 2011 22:00:00 GMT

Ces visites institutionnelles aux mairies de Sóller et de Deià s'encadrent dans la ronde|boulevard périphérique de rencontres|découvertes que le conseiller et le directeur général ont commencées depuis des Administrations Publiques pour informer sur sa|leur stratégie pour accélérer l'administration publique, simplifier et améliorer tous les processus|procès administratifs.

Le conseiller Sim�n Gorn�s se r�unit avec le batle d'Inca

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 08 Nov 2011 23:00:00 GMT

L'objectif de la rencontre|découverte, comme dans les autres municipalités que le Conseiller a visitées, c'est d'établir un premier contact avec l'administration locale.

Le Minist�re d'Administrations Publiques a approuv� le premier plan Directeur de Simplification Administrative de la CAIB

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Wed, 02 Nov 2011 23:00:00 GMT

Un plan|plaine que cela a comme des objectifs de faire|rendre plus agiles les démarches avec l'administration, d'améliorer la sécurité juridique et de pousser les nouvelles technologies.

Jornada d'exposici� dels procediments de tramitaci� d'expedients de llic�ncies d'obra major i menor a la FELIB

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Sun, 14 Feb 2010 23:00:00 GMT

El dilluns dia 1 de febrer, a la seu de la FELIB (Palma), la Direcció General de Qualitat dels Serveis va presentar el programa de treball per dissenyar i analitzar els procediments de llicències d’obra major i menor.

Le conseiller Gorn�s a visit� les mairies de Calvi� et d'Andratx et a pr�sent� sa proposition d'acc�l�rer l'Administration Publique

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Thu, 27 Oct 2011 22:00:00 GMT

Le conseiller d'Administrations Publiques, Simón Gornés, s'est réuni avec le batle de Calvià, Manuel Onieva, et celui d'Andratx, Llorenç Suau, avec l'objectif de présenter la proposition pour|à cause de l'implantation du projet d'amélioration dans la gestion administrative et l'agilitació des processus|procès bureaucratiques qui affectent le citoyen.

Sim�n Gorn�s a pr�sent� � la mairie de Santa Eug�nia sa proposition d'acc�l�rer l'Administration Publique

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Wed, 16 Nov 2011 23:00:00 GMT

Le conseiller d'Administrations Publiques et le directeur général de Fonction Publique, Administrations Publiques et Qualité des Services, Núria Riera, ils se sont réunis avec le batle de Santa Eugènia, Guillem Crespí et le conseiller municipal d'Urbanisme et Fonction Publique, Francisco Martorell.

Compromisos de les administracions p�bliques amb la qualitat

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 27 Apr 2010 22:00:00 GMT

El passat 8 d’abril de 2010, la Direcció General de Qualitat dels Serveis de la Conselleria de Presidència va organitzar un taller sobre els compromisos de les administracions públiques amb la qualitat.

Confer�ncia: Funci� i paper dels codis �tics i els codis de bon govern en una pol�tica d’integritat”

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Sun, 14 Mar 2010 23:00:00 GMT

El catedràtic en ciència política per la Universitat Rey Juan Carlos de Madrid, Manuel Villoria, convidat per la Conselleria de Presidència, va impartir una conferència sobre la funció i el paper dels codis ètics i de bon govern, organitzada pel Club Diario de Mallorca, el passat dia 2 de febrer a la Cambra de Comerç.

Pla de formaci� policial

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Sun, 25 Apr 2010 22:00:00 GMT

Le conseiller Sim�n Gorn�s a pr�sent� aux batles de Bunyola et de Marratx� sa proposition d'acc�l�rer l'Administration Publique

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Thu, 15 Dec 2011 23:00:00 GMT

L'objectif est d'établir une première prise de contact vis-à-vis de l'implantation du projet d'amélioration de la gestion administrative que le Ministère d'Administrations Publiques développe.

Publication huiti�me adh�sion accord cadre

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Thu, 12 Aug 2010 22:00:00 GMT

Le Conseil de Mallorca s'adhère à l'Accord cadre|deutsche mark signé entre l'Administration Générale de l'État et la Communauté Autonome des Îles Baléares pour l'implantation d'un réseau|filet de bureaux intégrées d'attention dans le ciutadà.

FUNDIBEQ convoca el Premi Iberoameric� de la Qualitat 2010

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Thu, 06 May 2010 22:00:00 GMT

La Fundació Iberoamericana per a la Gestió de la Qualitat (FUNDIBEQ) és una organització de caràcter supranacional creada el 1999 que té, entre d’altres, l'objectiu de contribuir a millorar la qualitat de les organitzacions iberoamericanes tant públiques com privades.

Donne-nous ton opinion

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 02 Nov 2010 23:00:00 GMT

Le directeur g�n�ral de Fonction Publique, Administrations Publiques et Qualit� des Services visite la Mairie d'Algaida

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Mon, 29 Aug 2011 22:00:00 GMT

Núria Riera veut passer l'Administration autonome à l'Administration locale.

Balears Opina

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 04 Oct 2011 22:00:00 GMT

Les trucades al 012, d'Informaci�, es duplicaren durant el 2009

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 13 Apr 2010 22:00:00 GMT

Durant l’any 2009 el núm. d’informació administrativa telefònica 012 ha enregistrat un total de 75.459 trucades, la qual cosa ha suposat un increment d’un 91’6% respecte a l’any anterior, en el qual es reberen 39.377 trucades.

III Rencontre Institutionnelle de Qualit� du Secteur Public des �les Bal�ares

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Wed, 03 Nov 2010 23:00:00 GMT

Lemme : "Temps difficiles, solutions innovatrices"
Les prochains jours 9 et 10 de novembre, dans le cadre de la XVI Semaine Européenne de la Qualité et l'Excel•lència, la III Rencontre|Découverte Institutionnelle de Qualité du Secteur Public des Îles Baléares aura lieu au bâtiment Jovellanos de l'UIB, avec le lemme "Temps difficiles, solutions innovatrices".

La Conselleria d’Educaci� i Cultura organitza una jornada sobre la implantaci� de sistemes de gesti� de qualitat per afavorir la millora cont�nua dels centres educatius

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 27 Apr 2010 22:00:00 GMT

Aquesta sessió, que també es fa mitjançant videoconferència a Menorca, dóna a conèixer als responsables dels centres educatius els avantatges del sistema que ja funciona a 39 centres de les Illes

Le Groupe d'Impulsion pour la Simplification et R�duction de Charges Administratives s'est constitu�

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Wed, 09 Nov 2011 23:00:00 GMT

Il|Elle s'est informé sur le premier plan Directeur de Simplification Administrative.

Avantprojet de modification de la Loi 3/2007, de 27 mars, de la fonction publique de la Communaut� Autonome des �les Bal�ares

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Thu, 18 Aug 2011 22:00:00 GMT

Publication de la résolution du conseiller d'Administrations Publiques, de 25 dejuliol de 2011, pour|à cause de laquelle le brouillon initial d'Avantprojet de loi se soumet à l'audience de la ciutada-nia modification de laLlei 3/2007, de 27 mars, de la fonction publique de la ComunitatAutònoma des Îles Baléares

Ils augmentent les plaintes en 2010 sur les services publics de l'Administration de la CAIB d� � la majeure diffusion des canaux autoris�s � les pr�senter

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Wed, 23 Mar 2011 23:00:00 GMT

L'année 2010 la citoyenneté a présenté contre les services publics de l'Administration de la Communauté Autonome des Îles Baléares un total de 12.513 plaintes

Le Gouvernement des �les Bal�ares c�de au Conseil de Mallorca les applications informatiques de gestion de qualit� et auto-�valuation CAF, aussi bien que pour implanter les lettres citoyennes

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Sun, 28 Nov 2010 23:00:00 GMT

La Direction Générale de Qualité des Services a géré la mise|auberge à disposition du Conseil de Mallorca des applications informatiques de gestion de qualité et auto-évaluation CAF

Consensuats amb els ajuntaments els processos de concessi� de llic�ncies d’obra major i menor

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Wed, 13 May 2009 22:00:00 GMT

El Govern de les Illes Balears proposa a tots els ajuntaments un model de procés, tant en l’àmbit de les llicències d’obra menor com d’obra major, que els permeti homogeneïtzar els procediments de concessió i, per tant, introduir les millores per simplificar-los.

Participation Citoyenne

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 29 May 2012 22:00:00 GMT

Journ�e sur qualit� et efficience dans le syst�me sanitaire

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Mon, 21 Jun 2010 22:00:00 GMT

La Direction Générale de Qualité des Services, en col•laboració avec la Direction Générale d'Évaluation et Accréditation du Ministère de Santé et Consommation, a organisé le passé 16 juin une journée sur qualité et efficience dans le système sanitaire.

Presentat el Manual per a la implementaci� del sistema de gesti� per processos

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 26 Jan 2010 23:00:00 GMT

El dimarts 26 de gener de 2010 es van presentar a la sala de plens de la Cambra de Comerç de Mallorca el Manual per a la implementació del sistema de gestió per processos de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears i el Catàleg de processos corresponent a l’àrea de personal de secretaries generals

Sim�n Gorn�s cl�t sa ronde de visites aux mairies d'Ibizaes

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Wed, 14 Sep 2011 22:00:00 GMT

La visite institutionnelle s'encadre dans la ronde|boulevard périphérique de rencontres|découvertes que le conseiller d'Administrations Publiques et le directeur général de Fonction Publique, Administrations Publiques et Qualité des Services, Núria Riera, ils|elles ont commencé à toutes les mairies des Îles.

Jornada d'alts c�rrecs i t�cnics de qualitat de 3 de juliol de 2009

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Sun, 12 Jul 2009 22:00:00 GMT

Normativa de funci� p�blica, acords i pactes sindicals

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Sun, 24 Feb 2013 23:00:00 GMT

SERVICE D'ENREGISTREMENT DE PERSONNEL : actualisation de l'exp�dient documentaire et informaticien

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Sun, 07 Aug 2011 22:00:00 GMT

Pour inclure des titres académiques, des cours qu'ils|elles ne soient pas de l'EBAP, des publications, des certificats de Catalan|catalan, etc., aussi bien à votre expédient qu'au système informatique.

Fond Social

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Sun, 07 Aug 2011 22:00:00 GMT

La Direction Générale de Fonction Publique met à portée de tout le personnel au service de la communauté autonome des Îles Baléares les nouveaux modèles de sollicitudes d'aides et d'avances, réglées au Décret 135/1995, de 12 septembre, d'action sociale en faveur des fonctionnaires et du personnel de travail.

S'introdueix a les Illes Balears la metodologia per quantificar el cost de les c�rregues administratives

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Mon, 11 Apr 2011 22:00:00 GMT

Una vintena de juristes de la Comunitat Autònoma s'han format avui, 11 d’abril, en una metodologia que permetrà calcular en euros les càrregues administratives dels procediments i dels processos de l’Administració

T�l�phone 012

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Sun, 03 Jan 2010 23:00:00 GMT

La Direction G�n�rale de Qualit� des Services pr�sente le carnet pour des personnes avec des difficult�s sp�cifiques d'apprentissage � Minorque

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Mon, 18 Oct 2010 22:00:00 GMT

Le 18 octobre la Direction Générale de Qualité des Services a présenté le carnet pour des personnes avec des difficultés spécifiques d'apprentissage à Minorque, au siège du Ministère de Tourisme et Travail.

Le 012 du Gouvernement, tr�s bien �valu� par la citoyennet�

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Thu, 03 Jun 2010 22:00:00 GMT

L'estimation faite par les utilisateurs du service d'information téléphonique du Gouvernement à des entraves du numéro 012, en une enquête récente avec plus de 400 réponses reçues, a été très satisfaisante dans tous les ítems proposés par la Direction Générale de Qualité, étant donné que les moyennes oscil•len entre 3,6 et 3,9 sur un maximum de 4 (entre 9 et 9,7 sur 10).

Signatura del conveni de col�laboraci� entre el Govern de les Illes Balears i l'Ajuntament de Palma

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Mon, 13 Jul 2009 22:00:00 GMT

Les citoyens �valuent la qualit� des services que la Direction G�n�rale de Consommation du Minist�re de Sant� et Consommation offre

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 22 Jun 2010 22:00:00 GMT

En marxa el projecte de formaci� i direcci� d'avaluacions mitjan�ant el model CAF en organitzacions de l'Administraci� instrumental del Govern

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Thu, 01 Jan 2009 23:00:00 GMT

Consultation r�duction mensuelle

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Thu, 14 Apr 2011 22:00:00 GMT

Dans ces relations vous pourrez consulter la réduction sale|brute mensuelle qui sera appliquée.

Sim�n Gorn�s am�ne � Petra et � Sineu sa proposition pour acc�l�rer l'administration publique

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 30 Aug 2011 22:00:00 GMT

Le conseiller d'Administrations Publiques et le directeur général de Fonction Publique ont déjà visité 26 municipalités pour informer sur sa|leur stratégie d'amélioration des processus|procès administratifs.

Sim�n Gorn�s a pr�sent� � l'Entit� Locale Mineur de Palmanyola sa proposition d'acc�l�rer l'Administration publique

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Wed, 14 Sep 2011 22:00:00 GMT

Le conseiller d'Administrations Publiques et le directeur général de Fonction Publique ont déjà visité plus de trente municipalités et ils|elles ont informé ses|leurs représentants sur sa|leur stratégie d'amélioration des processus|procès administratifs.

L'outil informatique pour la participation citoyenne, BOPI, se consacrera � la simplification administrative

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Thu, 21 Oct 2010 22:00:00 GMT

On constitue un groupe de travail avec des représentants du tissu associatif

Espanya estalviar� 10.000 milions d'euros gr�cies al Pla de Simplificaci� Administrativa

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Sun, 14 Mar 2010 23:00:00 GMT

Agustín Torres, director d’Organització del Ministeri de la Presidència del Govern d’Espanya va informar, el passat 10 de març a Santander, els representants de les comunitats autònomes i dels ajuntaments de tot Espanya

L'H�pital de Manacor obtient les prix � la Meilleure Bonne Pratique et Mieux Affiche, et l'ATIB celui de Meilleure D�fense Publique dans la Troisi�me Rencontre de Qualit� du Secteur Public.

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Thu, 11 Nov 2010 23:00:00 GMT

Hier, jour 10 Novembre, la délivrance des Prix a été faite à la Bonne Pratique 2010 dans les actes de la III Rencontre|Découverte Institutionnelle de Qualité du Secteur Publique des Îles Baléares, que le lemme "Temps" a eu lieu au bâtiment Jovellanos de l'UIB bas difficiles, solutions innovatrices".

Le conseiller d'Administrations Publiques et une partie de son cabinet ils visitent les mairies de Ciutadella, de Ferreries, d'Es Mercadal et de Ma�

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Mon, 15 Aug 2011 22:00:00 GMT

Ces visites s'encadrent dans la roue de visites institutionnelles que le conseiller a effectuées et son|leur équipe|équipement pour les différents consistoires des Balears, aussi bien qu'autres institutions.

Publicada la Llei de la bonne administration et du bon gouvernement des �les Bal�ares

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Mon, 11 Apr 2011 22:00:00 GMT

Dans le BOIB numéro 53, de 9 avril, on a publié la Loi 4/2011, de 31 mars, de la bonne administration et du bon gouvernement des Îles Baléares

Espanya tria les Illes Balears com a exemple d'avaluacions d'ens locals

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Wed, 20 Jan 2010 23:00:00 GMT

L’Agència Estatal de Qualitat (AEVAL) ha triat el cas del Consell de Mallorca com a exemple d’avaluacions amb el model CAF (Marc comú d’avaluació) per representar Espanya en unes jornades de qualitat pública que es desenvolupen a Centreamèrica.

Foment de la idea d'avaluaci� de pol�tiques p�bliques

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Wed, 13 May 2009 22:00:00 GMT

El dia 17 de desembre de 2008 va tenir lloc a Montuïri el Seminari d’Avaluació de Polítiques Públiques, dins el Segon Pla Estratègic de Qualitat del Govern.

Le Gouvernement laissera en en suspens l'accord d'Action Syndicale sign� avec les syndicats en 2006 devant la grave situation �conomique qui traverse la Communaut�

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Tue, 13 Sep 2011 22:00:00 GMT

Ceux affranchis syndicaux institutionnels seront éliminés de la CAIB de façon intégrale (89), les crédits horaires par-dessus les minimums fixés par Loi Organique, aussi bien que les dénommés Fonds d'Action Syndicale (subventions à des organisations syndicales).

Le Gouvernement partage ses pratiques innovatrices en gestion publique dans le forum de Modernisation du pouvoir l�gislatif argentin.

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Sun, 24 Oct 2010 22:00:00 GMT

Le Gouvernement des Îles Baléares, à travers la Direction Générale de Qualité des Services du Ministère de Présidence, a participé au Troisième Congrès International de Modernisation et Gestion de la Qualité du Pouvoir Législatif qui organise le Sénat de la Nation Argentine et le Banc Interaméricain de Développement (BID).

Le conseiller Sim�n Gorn�s s'est r�uni avec le batle d'Estellencs pour lui expliquer les mesures d'agilitaci� de l'administration publique

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Wed, 23 Nov 2011 23:00:00 GMT

Accompagné du directeur Général de Fonction Publique, Administrations Publiques et Qualité des Services, Núria Riera, ils|elles ont expliqué au batle d'Estellencs les points du Plan|Plaine de Simplification Administrative en ce que les Mairies auront un papier|rôle plus distingué, comme la création de la base de données commune.

El conseller Gorn�s�acaba�amb la ronda de reunions amb els consistoris menorquins

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Wed, 21 Sep 2011 22:00:00 GMT

El conseller d’Administracions Públiques i la directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis han visitat els consistoris d’Alaior i des Migjorn Gran, finalitzant les visites pels ajuntaments de Menorca.

La Direcci� General de Qualitat dels Serveis posa en marxa el projecte d’elaboraci� i implementaci� de cartes marc

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Thu, 31 Jul 2008 22:00:00 GMT

Relatiu al programa número 9 de compromisos amb la ciutadania del Segon Pla Estratègic de Qualitat del Govern de les Illes Balears.

Le Gouvernement emplea la technique du citoyen anonyme pour auditer ses services

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Thu, 28 Oct 2010 22:00:00 GMT

Depuis quelques ans, le Ministère de Présidence du Gouvernement des Îles Baléares emplea la technique du citoyen anonyme consistant dans simuler l'utilisation d'un déterminé service pour vérifier les caractéristiques et les conditions dans lesquelles il|elle est prêté.

R�seau d'avaluadors

Direction G�n�rale de l'Administration Publique et de la Qualit� Du Service — Wed, 31 Aug 2011 22:00:00 GMT

INTRODUCTION
Le Ministère d'Administrations Publiques du Gouvernement des Îles Baléares, compétent dans l'impulsion de la qualité publique et dans le développement du Deuxième Plan|Plaine Stratégique de Qualité du Gouvernement des Îles Baléares, promeut le Réseau|Filet d'avaluadors et auditors publics, aussi bien dans le domaine des organisations que dans celui des politiques publiques.