Noticies : DIRECCI� GENERAL DE FUNCI� P�BLICA, ADMINISTRACIONS P�BLIQUES I QUALITAT DELS SERVEIS

La Conselleria d’Administracions P�bliques presenta el Projecte de Llei de Coordinaci� de Policies Locals al Consell Balear de la Funci� P�blica

Tue, 21 May 2013 22:00:00 GMT

Aquest òrgan col·legiat de consulta, coordinació i participació del personal, tracta totes aquelles qüestions que afecten els empleats públics

La consellera N�ria Riera entrega les actes de superaci� del curs de socorrisme de l’EBAP

Tue, 14 May 2013 22:00:00 GMT

24 alumnes han fet aquest curs de 420 hores

Bona acceptaci� de l'entrada en vigor del Decret de Simplificaci� Documental

Tue, 14 May 2013 22:00:00 GMT

La pàgina web especifica del Decret va rebre el primer dia desenes de visites

Entra en vigor el Decret de Simplificaci� Documental

Sun, 12 May 2013 22:00:00 GMT

Per fer procediments amb l’Administració de la CAIB no s'haurà de presentar cap dels documents que consten en el Catàleg de Simplificació Documental

L'INAP entrega el premi al millor material did�ctic a l'EBAP

Thu, 02 May 2013 22:00:00 GMT

Els premis tenen com a objectiu fomentar la millora de la qualitat dels materials didàctics

N�ria Riera avan�a que la Conselleria d’Administracions P�bliques ja t� preparat el Cat�leg de Simplificaci� Documental

Thu, 25 Apr 2013 22:00:00 GMT

La directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels serveis ho ha anunciat a la 5a Jornada d’Administració Electrònica

La Conselleria d’Administracions P�bliques ho t� gaireb� tot preparat per a l’entrada en vigor del Decret de Simplificaci� Documental

Wed, 24 Apr 2013 22:00:00 GMT

L’Administració serà molt més àgil a partir del 13 de maig

S'amplia la flexibilitat hor�ria per facilitar la conciliaci� de la vida laboral i familiar

Sun, 14 Apr 2013 22:00:00 GMT

Es donen més opcions als treballadors amb jornada reduïda

L’EBAP aprova el Pla de Formaci� Interadministratiu per a l’any 2013

Wed, 10 Apr 2013 22:00:00 GMT

S’han programat cursos per a totes les illes amb una oferta de 290 places

La Direcci� General de Funci� P�blica, Administracions P�bliques i Qualitat dels Serveis, molt satisfeta amb l’evoluci� de ‘Balears Opina’

Mon, 08 Apr 2013 22:00:00 GMT

S'han comptabilitzat un total de 9.849 visites i 2.078 votacions a les cinc Preguntes del mes que s’han formulat des de novembre

L’EBAP oferir� cursos de formaci� permanent per al professorat de la CAIB

Sun, 07 Apr 2013 22:00:00 GMT

Els primers cursos seran d’anglès bàsic, anglès intermedi i de l’ús de pissarres digitals i el seu hardware

El Govern i la FELIB acorden el repartiment del Fons de Cooperaci� Local del 2013

Tue, 26 Mar 2013 23:00:00 GMT

L’únic criteri que es modifica és el de la població, que no s’actualitzava des de 2008

La directora general de Funci� P�blica, Administracions P�bliques i Qualitat dels Serveis explica a Eivissa el decret de simplificaci� administrativa

Tue, 26 Mar 2013 23:00:00 GMT

La supressió de les càrregues administratives pot generar un estalvi per a les empreses i els ciutadans en general d’uns 17 milions d’euros a l’any

L’Auditoria t�cnica de Recursos Humans de la CAIB es converteix en el model a seguir per a d’altres administracions

Mon, 18 Mar 2013 23:00:00 GMT

Una delegació del Govern de La Rioja s’ha desplaçat a les Illes per conèixer el procediment

La directora general N�ria Riera se ha reunit amb el president del Col�legi Oficial de Secretaris, Interventors i Tresorers Jos� Ram�n Sicre

Mon, 04 Mar 2013 23:00:00 GMT

La directora general Núria Riera s’ha reunit amb el president del Col•legi Oficial de Secretaris, Interventors i Tresorers

Els cursos amb m�s demanda de l’EBAP s�n els cursos en l�nia, els cursos en horari laboral i els cursos de l'�rea de tecnologia

Tue, 19 Feb 2013 23:00:00 GMT

L’any 2012 reberen formació 8.186 persones en els plans de Formació Continua, de Llengües, i de Policies i personal d’Emergències, que han tornat començar aquest mes

El Govern preveu un estalvi d’almenys 17 milions d’euros reduint tr�mits a ciutadans i empreses

Mon, 11 Feb 2013 23:00:00 GMT

El BOIB publica el decret de simplificació documental, que crea una carpeta electrònica personal que farà possible realitzar els tràmits des de casa

El Govern crea, per primera vegada, una mesa de negociaci� amb el sector p�blic instrumental

Tue, 05 Feb 2013 23:00:00 GMT

La nova mesa treballarà per equiparar la situació del personal laboral a la resta d’empleats públics de l’Administració

�xit de participaci� al IV Encontre del F�rum Institucional de Qualitat de les Illes Balears

Sun, 27 Jan 2013 23:00:00 GMT

La directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis, Núria Riera, va impartir la ponència “Normes que canvien l’Administració: el decret de Simplificació Documental”

Sim�n Gorn�s: “Volem canviar el model d’Administraci�. Necessitem canviar el model d’Administraci�”

Tue, 22 Jan 2013 23:00:00 GMT

Inaugurat el IV Encontre del Fòrum Institucional de Qualitat de les Illes Balears

16 institucions p�bliques i 6 entitats privades participaran al IV Encontre del F�rum Institucional de Qualitat de les Illes Balears

Wed, 16 Jan 2013 23:00:00 GMT

Ja hi ha més de 260 persones inscrites

L’Escola Balear d’Administraci� P�blica guanya el premi al millor material did�ctic

Tue, 15 Jan 2013 23:00:00 GMT

L’Instituto Nacional de Administración Pública premia a l’EBAP pel material de llenguatge administratiu (nivel E de català)

L’EBAP fa una aposta decidida per la formaci� a dist�ncia

Mon, 14 Jan 2013 23:00:00 GMT

Aprovat el Pla de Formació Contínua per al primer semestre de 2013

La Comissi� pel Pacte Local analitza l’avantprojecte de Llei per a la racionalitzaci� i la sostenibilitat de l’administraci� local

Mon, 14 Jan 2013 23:00:00 GMT

El conseller Simón Gornés ha presidit la reunió ordinària d’aquest òrgan

El Govern disposa d'instrument per al canvi de model en l'Administraci�

Mon, 07 Jan 2013 23:00:00 GMT

S'ha dut a terme una tasca d’estudi de càrregues per detectar desequilibris en matèria de personal als serveis generals de la CAIB

Reuni� de la la Comissi� de Dret Local per analitzar l'avantprojecte de llei d'activitats

Tue, 11 Dec 2012 23:00:00 GMT

La directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels serveis i el director general d’Interior, Emergències i Justícia exposaren el nou projecte a experts en dret

Aprovats els serveis m�nims per a la vaga parcial del 14-S dels serveis generals de l’administraci� de la CAIB

Mon, 10 Dec 2012 23:00:00 GMT

El Consell de Govern ha fixat els serveis mínims que garanteixin els serveis essencials a la comunitat en l’àmbit del sector de serveis generals de la CAIB

L’�ndex de transpar�ncia de la CAIB s’ha situat per damunt de la mitjana de tot l’Estat el 2012

Mon, 10 Dec 2012 23:00:00 GMT

La transparència al Govern de les Illes Balears és d’un 83’8 sobre 100, segons Transparencia Internacional; ha millorat un 27’5% des del 2010

El 83% dels usuaris es mostra molt satisfet amb el servei telef�nic del 012

Mon, 10 Dec 2012 23:00:00 GMT

La valoració mitjana global del servei en general és de 3,61 sobre 4 punts, i la millor valoració es situa en el tracte rebut

La directora general N�ria Riera constitueix la Comissi� de Dret Local per analitzar el projecte de decret de simplificaci� documental

Sun, 07 Oct 2012 22:00:00 GMT

La directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels serveis exposa el nou projecte de text normatiu a experts en dret

Reuni� de la Comissi� pel Pacte Local per avan�ar en la modernitzaci� administrativa i impulsar l’administraci� electr�nica

Sun, 07 Oct 2012 22:00:00 GMT

La directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis, Núria Riera i el president de la FELIB, Joan Albertí, han presidit una nova reunió de la Comissió

Sim�n Gorn�s: “la participaci� de les entitats locals ser� cabdal perqu� la simplificaci� documental sigui completa”

Thu, 04 Oct 2012 22:00:00 GMT

El conseller d’Administracions Públiques ha explicat als membres de la FELIB el projecte de decret de simplificació documental

El conseller d’Administracions P�bliques acosta el projecte de decret de simplificaci� documental a PIMEM

Thu, 04 Oct 2012 22:00:00 GMT

La directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis, Núria Riera, en desgranarà els detalls

Sim�n Gorn�s ha explicat a Menorca el projecte de decret de simplificaci� documental

Mon, 01 Oct 2012 22:00:00 GMT

La simplificació documental suposarà un estalvi d'uns 17 milions d’euros l’any a particulars i empresaris

La Comissi� Parit�ria de prevenci� en Riscos Laborals aprova la creaci� de la figura del coordinador en cada conselleria

Mon, 01 Oct 2012 22:00:00 GMT

En aquesta reunió ordinària de la comissió s’han aprovat les propostes fetes pel Grup de Treball el setembre passat

El conseller Sim�n Gorn�s ha explicat el projecte de decret de simplificaci� documental als empresaris de la CAEB

Thu, 27 Sep 2012 22:00:00 GMT

La simplificació documental suposarà un estalvi de, com a mínim, 17 milions d’euros l’any a particulars i empresaris

El tel�fon d'atenci� ciutadana 012, tamb� a Twitter

Tue, 04 Sep 2012 22:00:00 GMT

La Direcció General de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis ha impulsat la modernització del telèfon d’informació 012 perquè funcioni també a través de la xarxa social Twitter, amb la col·laboració de la l’empresa pública Balears Innovació Telemàtica, SA

El BOE publica la modificaci� de la Llei de Funci� P�blica de les Illes Balears

Tue, 21 Aug 2012 22:00:00 GMT

La modificació de la Llei 3/2007, de 27 de març, de la funció pública de la CAIB elimina amb caràcter general l’exigència del coneixement de català com a requisit per accedir a un lloc de treball a l'administració

Ja es pot demanar l’exced�ncia volunt�ria especial

Tue, 24 Jul 2012 22:00:00 GMT

Adreçada a funcionaris i personal laboral fix, és per un període d’entre 6 mesos i 3 anys amb reserva del lloc de treball

Sim�n Gorn�s es reuneix amb els batles de Sa Pobla, Campanet, Consell i Santa Maria per tractar la simplificaci� administrativa

Wed, 16 May 2012 22:00:00 GMT

El conseller Simón Gornés s’ha reunit amb Gabriel Serra, Joan Amengual, Andreu Isern i Rosa Vich

Presentat el primer Pla d’Igualtat de la CAIB

Sun, 01 Jul 2012 22:00:00 GMT

Té una vigència de 3 anys i s’aplicarà als empleats públics de Serveis Generals

N�ria Riera explica a un grup de batles l’ampliaci� de la jornada laboral dels empleats p�blics

Mon, 21 May 2012 22:00:00 GMT

La Directora General de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis ha explicat les mesures recollides al ‘Pla per a l’Equilibri Econòmic de les Illes Balears’

El conseller Sim�n Gorn�s ha lliurat els diplomes FIOP a alumnes d’Eivissa

Tue, 12 Jun 2012 22:00:00 GMT

El Conseller d’Administracions Públiques, Simón Gornés, ha lliurat a Eivissa els diplomes als alumnes que han realitzat els darrers cursos FIOP i FIOP-DIM. En concret, 14 han superat el curs FIOP i 3 el FIOP-DIM.

Sim�n Gorn�s presenta als batles de B�ger, Escorca i Fornalutx la proposta per agilitar l’Administraci� P�blica

Wed, 09 May 2012 22:00:00 GMT

El conseller d’Administracions Públiques i la directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis, s’han reunit amb els batles de Búger, Escorca i Fornalutx.

Publicada la guia per a l'elaboraci� de l'estudi de c�rregues administratives del Govern

Tue, 08 May 2012 22:00:00 GMT

La Direcció General de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis ha elaborat la guia per a l’elaboració de l’estudi de càrregues administratives.

El conseller Sim�n Gorn�s ha presentat als batles de Mancor, Lloseta i Binissalem la seva proposta d’agilitar l’Administraci� P�blica

Wed, 09 May 2012 22:00:00 GMT

El conseller d’Administracions Públiques, Simón Gornés, acompanyat de la directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis, Núria Riera, es va reunir amb Bernardí Coll, batle de Mancor; amb Bernat Coll, batle de Lloseta; i amb Jeroni Salom, batle de l'Ajuntament de Binissalem (a la foto).

S'aprova el Projecte de Llei de modificaci� de la Llei de Funci� P�blica

Thu, 15 Mar 2012 23:00:00 GMT

El text que s’ha aprovat estableix, en caràcter general, que el català deixarà de ser un requisit per accedir a la funció pública, per passar a ser un mèrit.

El Govern far� una auditoria t�cnica dels recursos humans de l’Administraci�

Tue, 17 Apr 2012 22:00:00 GMT

Inclourà tot el personal funcionari i laboral de serveis generals amb l’objectiu de dimensionar adequadament les plantilles i detectar desequilibris

El 2011 s'han redu�t les queixes dirigides al Govern de les Illes Balears

Tue, 27 Mar 2012 22:00:00 GMT

El darrer any s’han recollit 1.351 queixes menys que l’anterior

El conseller Sim�n Gorn�s i el president de la FELIB donen el tret de sortida al Pacte Local de les Illes Balears

Mon, 27 Feb 2012 23:00:00 GMT

El conseller d’Administracions Públiques, Simón Gornés i el president de la FELIB, Joan Albertí Sastre, han signat el protocol que guiarà el desenvolupament del Pacte Local a les Illes Balears.

La Direcci� General de Funci� P�blica, Administracions P�bliques i Qualitat dels serveis comen�a a desplegar el Pla Estrat�gic de Funci� P�blica

Tue, 01 May 2012 22:00:00 GMT

S’exposa a la Mesa de Serveis Generals la modificació de la relació de llocs de treball de l’Administració Autonòmica.

L'augment de la jornada laboral dels funcionaris de la CAIB a 37,5 hores setmanals tindr� una traducci� econ�mica de 50.000.000 euros anuals menys

Fri, 24 Feb 2012 23:00:00 GMT

La Direcció General de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis, proposa als funcionaris augmentar la jornada laboral en 2,5 hores la setmana.

La Direcci� General de Funci� P�blica, Administracions P�bliques i Qualitat presenta l'avantprojecte de modificaci� de la Llei de Funci� P�blica a la Mesa de Negociaci� dels Empleats P�blics

Tue, 21 Feb 2012 23:00:00 GMT

Els sindicats que conformen aquesta mesa són: CCOO, UGT, STEI-i, CSIF i FSES.

La directora general de Funci� P�blica, Administracions P�bliques i Qualitat dels Serveis assisteix a la 3a Confer�ncia Estatal de Qualitat en els Serveis P�blics

Tue, 29 Nov 2011 23:00:00 GMT

La cap de departament de Qualitat, Pilar Cabotà, ha pronunciat una ponència sobre l’elaboració la implementació de la Carta marc de Serveis en les secretaries dels Instituts d’Educació Secundària.

La directora general N�ria Riera ha participat al F�rum Institucional de Qualitat del Sector P�blic de les Illes Balears

Sun, 12 Feb 2012 23:00:00 GMT

El Govern de les Illes Balears ha iniciat una línia de millora pel que fa la qualitat dels serveis, encapçalada per un Pla Director de Simplificació Administrativa.

El conseller Sim�n Gorn�s ha presentat als batles d'Alc�dia i Pollen�a la seva proposta d'agilitar l'Administraci� P�blica

Wed, 15 Feb 2012 23:00:00 GMT

Durant les reunions, el conseller Simón Gornés i la directora general Núria Riera, han explicat en què consisteix el Pla de Simplificació Administrativa de les Illes, en el qual els Ajuntaments tindran un paper més destacat.

La Conselleria d'Administracions P�bliques impulsar� el Pacte Local a les Illes Balears

Thu, 26 Jan 2012 23:00:00 GMT

L’objectiu és dotar als ajuntaments de més presència en el debat d’algunes de les problemàtiques que els afecten i dotar-los de més pes específic en la presa de determinades decisions.

Sim�n Gorn�s ha presentat als ajuntaments de S�ller i Dei� la seva proposta d'agilitar l'Administraci� P�blica

Tue, 04 Oct 2011 22:00:00 GMT

Aquestes visites institucionals als ajuntaments de Sóller i Deià s’emmarquen dins la ronda de trobades que el conseller i la directora general han iniciat des d’Administracions Públiques per informar sobre la seva estratègia per agilitar l’administració pública, simplificar i millorar tots els processos administratius.

El conseller Sim�n Gorn�s es reuneix amb el batle d'Inca

Tue, 08 Nov 2011 23:00:00 GMT

L’objectiu de la trobada, igual que en els altres municipis que ha visitat el Conseller, és establir un primer contacte amb l’administració local.

La Conselleria d'Administracions P�bliques ha aprovat el primer Pla Director de Simplificaci� Administrativa de la CAIB

Wed, 02 Nov 2011 23:00:00 GMT

Un pla que té com a objectius fer més àgils els tràmits amb l’administració, millorar la seguretat jurídica i impulsar les noves tecnologies.

Jornada d'exposici� dels procediments de tramitaci� d'expedients de llic�ncies d'obra major i menor a la FELIB

Sun, 14 Feb 2010 23:00:00 GMT

El dilluns dia 1 de febrer, a la seu de la FELIB (Palma), la Direcció General de Qualitat dels Serveis va presentar el programa de treball per dissenyar i analitzar els procediments de llicències d’obra major i menor.

El conseller Gorn�s ha visitat els ajuntaments de Calvi� i Andratx i ha presentat la seva proposta d'agilitar l'Administraci� P�blica

Thu, 27 Oct 2011 22:00:00 GMT

El conseller d’Administracions Públiques, Simón Gornés, s’ha reunit amb el batle de Calvià, Manuel Onieva, i el d’Andratx, Llorenç Suau, amb l’objectiu de presentar la proposta per la implantació del projecte de millora en la gestió administrativa i l’agilitació dels processos burocràtics que afecten el ciutadà.

Sim�n Gorn�s ha presentat a l'ajuntament de Santa Eug�nia la seva proposta d'agilitar l'Administraci� P�blica

Wed, 16 Nov 2011 23:00:00 GMT

El conseller d’Administracions Públiques i la directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis, Núria Riera, s’han reunit amb el batle de Santa Eugènia, Guillem Crespí i el regidor d’Urbanisme i Funció Pública, Francisco Martorell.

Compromisos de les administracions p�bliques amb la qualitat

Tue, 27 Apr 2010 22:00:00 GMT

El passat 8 d’abril de 2010, la Direcció General de Qualitat dels Serveis de la Conselleria de Presidència va organitzar un taller sobre els compromisos de les administracions públiques amb la qualitat.

Confer�ncia: Funci� i paper dels codis �tics i els codis de bon govern en una pol�tica d’integritat”

Sun, 14 Mar 2010 23:00:00 GMT

El catedràtic en ciència política per la Universitat Rey Juan Carlos de Madrid, Manuel Villoria, convidat per la Conselleria de Presidència, va impartir una conferència sobre la funció i el paper dels codis ètics i de bon govern, organitzada pel Club Diario de Mallorca, el passat dia 2 de febrer a la Cambra de Comerç.

Pla de formaci� policial

Sun, 25 Apr 2010 22:00:00 GMT

El conseller Sim�n Gorn�s ha presentat als batles de Bunyola i Marratx� la seva proposta d'agilitar l'Administraci� P�blica

Thu, 15 Dec 2011 23:00:00 GMT

L’objectiu és establir una primera presa de contacte de cara a la implantació del projecte de millora de la gestió administrativa que la Conselleria d’Administracions Públiques està desenvolupant.

Publicada la vuitena relaci� d'entitats locals adherides al Conveni marc per a la implantaci� d'una xarxa d'oficines integrades d'atenci� al ciutad�

Thu, 12 Aug 2010 22:00:00 GMT

El Consell de Mallorca s’adhereix al Conveni marc signat entre l’Administració General de l’Estat i la Comunitat Autònoma de les Illes Balears per a la implantació d’una xarxa d’oficines integrades d’atenció al ciutadà.

FUNDIBEQ convoca el Premi Iberoameric� de la Qualitat 2010

Thu, 06 May 2010 22:00:00 GMT

La Fundació Iberoamericana per a la Gestió de la Qualitat (FUNDIBEQ) és una organització de caràcter supranacional creada el 1999 que té, entre d’altres, l'objectiu de contribuir a millorar la qualitat de les organitzacions iberoamericanes tant públiques com privades.

D�na'ns la teva opini�

Tue, 02 Nov 2010 23:00:00 GMT

La directora general de Funci� P�blica, Administracions P�bliques i Qualitat dels Serveis visita l'Ajuntament d'Algaida

Mon, 29 Aug 2011 22:00:00 GMT

Núria Riera vol apropar l'Administració autonòmica a l'Administració local.

Balears Opina

Tue, 04 Oct 2011 22:00:00 GMT

Les trucades al 012, d'Informaci�, es duplicaren durant el 2009

Tue, 13 Apr 2010 22:00:00 GMT

Durant l’any 2009 el núm. d’informació administrativa telefònica 012 ha enregistrat un total de 75.459 trucades, la qual cosa ha suposat un increment d’un 91’6% respecte a l’any anterior, en el qual es reberen 39.377 trucades.

III Trobada Institucional de Qualitat del Sector P�blic de les Illes Balears

Wed, 03 Nov 2010 23:00:00 GMT

Lema: “Temps difícils, solucions innovadores”
Els propers dies 9 i 10 de novembre, en el marc de la XVI Setmana Europea de la Qualitat i l’Excel•lència, tindrà lloc la III Trobada Institucional de Qualitat del Sector Públic de les Illes Balears a l’edifici Jovellanos de la UIB, amb el lema “Temps difícils, solucions innovadores”.

La Conselleria d’Educaci� i Cultura organitza una jornada sobre la implantaci� de sistemes de gesti� de qualitat per afavorir la millora cont�nua dels centres educatius

Tue, 27 Apr 2010 22:00:00 GMT

Aquesta sessió, que també es fa mitjançant videoconferència a Menorca, dóna a conèixer als responsables dels centres educatius els avantatges del sistema que ja funciona a 39 centres de les Illes

S'ha constitu�t el Grup d'Impuls per a la Simplificaci� i Reducci� de C�rregues Administratives

Wed, 09 Nov 2011 23:00:00 GMT

S’ha informat sobre el primer Pla Director de Simplificació Administrativa.

Avantprojecte de modificaci� de la Llei 3/2007, de 27 de mar�, de la funci� p�blica de la Comunitat Aut�noma de les Illes Balears

Thu, 18 Aug 2011 22:00:00 GMT

Publicació de la resolució del conseller d’Administracions Públiques, de 25 de juliol de 2011, per la qual es sotmet a l’audiència de la ciutadania l’esborrany inicial d’Avantprojecte de llei de modificació de la Llei 3/2007, de 27 de març, de la funció pública de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears

Augmenten les queixes en el 2010 sobre els serveis p�blics de l'Administraci� de la CAIB a causa de la major difusi� dels canals habilitats per presentar-les

Wed, 23 Mar 2011 23:00:00 GMT

L’any 2010 la ciutadania va presentar contra els serveis públics de l’Administració de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears un total de 12.513 queixes

El Govern de les Illes Balears cedeix al Consell de Mallorca les aplicacions inform�tiques de gesti� de qualitat i autoavaluaci� CAF, com tamb� per implantar les cartes ciutadanes

Sun, 28 Nov 2010 23:00:00 GMT

La Direcció General de Qualitat dels Serveis ha gestionat la posada a disposició del Consell de Mallorca de les aplicacions informàtiques de gestió de qualitat i autoavaluació CAF

Consensuats amb els ajuntaments els processos de concessi� de llic�ncies d’obra major i menor

Wed, 13 May 2009 22:00:00 GMT

El Govern de les Illes Balears proposa a tots els ajuntaments un model de procés, tant en l’àmbit de les llicències d’obra menor com d’obra major, que els permeti homogeneïtzar els procediments de concessió i, per tant, introduir les millores per simplificar-los.

Participaci� Ciutadana

Tue, 29 May 2012 22:00:00 GMT

Jornada sobre qualitat i efici�ncia en el sistema sanitari

Mon, 21 Jun 2010 22:00:00 GMT

La Direcció General de Qualitat dels Serveis, en col•laboració amb la Direcció General d’Avaluació i Acreditació de la Conselleria de Salut i Consum, va organitzar el passat 16 de juny una jornada sobre qualitat i eficiència en el sistema sanitari.

Presentat el Manual per a la implementaci� del sistema de gesti� per processos

Tue, 26 Jan 2010 23:00:00 GMT

El dimarts 26 de gener de 2010 es van presentar a la sala de plens de la Cambra de Comerç de Mallorca el Manual per a la implementació del sistema de gestió per processos de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears i el Catàleg de processos corresponent a l’àrea de personal de secretaries generals

Sim�n Gorn�s clou la seva ronda de visites als ajuntaments eivissencs

Wed, 14 Sep 2011 22:00:00 GMT

Les visites institucionals s’emmarquen dins la ronda de trobades que el conseller d'Administracions Públiques i la directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis, Núria Riera, han iniciat a tots els ajuntaments de les Illes.

Jornada d'alts c�rrecs i t�cnics de qualitat de 3 de juliol de 2009

Sun, 12 Jul 2009 22:00:00 GMT

Normativa de funci� p�blica, acords i pactes sindicals

Sun, 24 Feb 2013 23:00:00 GMT

SERVEI DE REGISTRE DE PERSONAL: actualitzaci� de l'expedient documental i inform�tic

Sun, 07 Aug 2011 22:00:00 GMT

Per incloure títols acadèmics, cursos que no siguin de l’EBAP, publicacions, certificats de català, etc., tant al vostre expedient com al sistema informàtic.

Fons Social

Sun, 07 Aug 2011 22:00:00 GMT

La Direcció General de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis posa a l'abast de tot el personal al servei de la comunitat autònoma de les Illes Balears els nous models de sol·licituds d'ajudes i de bestretes, regulades al Decret 135/1995, de 12 de setembre, d'acció social a favor dels funcionaris i del personal laboral.

S'introdueix a les Illes Balears la metodologia per quantificar el cost de les c�rregues administratives

Mon, 11 Apr 2011 22:00:00 GMT

Una vintena de juristes de la Comunitat Autònoma s'han format avui, 11 d’abril, en una metodologia que permetrà calcular en euros les càrregues administratives dels procediments i dels processos de l’Administració

Tel�fon 012

Sun, 03 Jan 2010 23:00:00 GMT

La Direcci� General de Qualitat dels Serveis presenta el carnet per a persones amb dificultats espec�fiques d'aprenentatge a Menorca

Mon, 18 Oct 2010 22:00:00 GMT

El dia 18 d’octubre la Direcció General de Qualitat dels Serveis va presentar el carnet per a persones amb dificultats específiques d’aprenentatge a Menorca, a la seu de la Conselleria de Turisme i Treball.

El 012 del Govern, molt ben valorat per la ciutadania

Thu, 03 Jun 2010 22:00:00 GMT

La valoració feta pels usuaris del servei d’informació telefònica del Govern a traves del número 012, en una enquesta recent amb més de 400 respostes rebudes, ha estat molt satisfactòria en tots els ítems proposats per la Direcció General de Qualitat, atès que les mitjanes oscil•len entre 3,6 i 3,9 sobre un màxim de 4 (entre 9 i 9,7 sobre 10).

Signatura del conveni de col�laboraci� entre el Govern de les Illes Balears i l'Ajuntament de Palma

Mon, 13 Jul 2009 22:00:00 GMT

Els ciutadans avaluen la qualitat dels serveis que ofereix la Direcci� General de Consum de la Conselleria de Salut i Consum

Tue, 22 Jun 2010 22:00:00 GMT

En marxa el projecte de formaci� i direcci� d'avaluacions mitjan�ant el model CAF en organitzacions de l'Administraci� instrumental del Govern

Thu, 01 Jan 2009 23:00:00 GMT

Consulta reducci� mensual

Thu, 14 Apr 2011 22:00:00 GMT

En aquestes relacions podreu consultar la reducció bruta mensual que s’aplicarà.

Sim�n Gorn�s duu a Petra i Sineu la seva proposta per agilitar l'administraci� p�blica

Tue, 30 Aug 2011 22:00:00 GMT

El conseller d’Administracions Públiques i la directora general de Funció Pública ja han visitat 26 municipis per informar sobre la seva estratègia de millora dels processos administratius.

Sim�n Gorn�s ha presentat a l'Entitat Local Menor de Palmanyola la seva proposta de agilitar l'Administraci� p�blica

Wed, 14 Sep 2011 22:00:00 GMT

El conseller d’Administracions Públiques i la directora general de Funció Pública ja han visitat més de trenta municipis i han informat als seus representants sobre la seva estratègia de millora dels processos administratius  .

L'eina inform�tica per a la participaci� ciutadana, BOPI, es dedicar� a la simplificaci� administrativa

Thu, 21 Oct 2010 22:00:00 GMT

El director general de Qualitat dels Serveis s’ha reunit avui divendres, 3 de setembre, amb els representants de les associacions que participaran en el debat sobre simplificació administrativa que es posarà en marxa a través de la web Balears Opina.Representants de les ONG (Fòrum d’ONG de Menorca), del petit comerç (Cambra de Comerç, AFEDECO, PIMECO), del sector d’energies renovables (Associació de la Indústria Fotovoltaica), del sector de noves tecnologies i comunicacions (Associació Balear d’Empreses de Software, Internet i Noves Tecnologies), i dels autònoms (Associació de Joves Empresaris, Associació de Professionals i Treballadors Autònoms de les Illes Balears) col·laboren amb la Direcció General de Qualitat dels Serveis en la preparació i la posterior dinamització i difusió entre els empresaris d’una experiència innovadora en participació ciutadana. En la web Balears Opina es debatrà sobre els problemes de tramitació que afecten les empreses i sobre les possibles solucions de simplificació administrativa.Aquest serà el primer tema de debat en la web Balears Opina. La selecció d’aquesta temàtica està motivada pel fet que és una de les principals inquietuds de la ciutadania i, a la vegada, permet avançar en l’assoliment dels objectius que preveu el I Pla Director de Simplificació i Reducció de Càrregues Administratives que duu a terme el Govern a través de la Direcció General de Qualitat dels Serveis.

Espanya estalviar� 10.000 milions d'euros gr�cies al Pla de Simplificaci� Administrativa

Sun, 14 Mar 2010 23:00:00 GMT

Agustín Torres, director d’Organització del Ministeri de la Presidència del Govern d’Espanya va informar, el passat 10 de març a Santander, els representants de les comunitats autònomes i dels ajuntaments de tot Espanya

L'Hospital de Manacor obt� els premis a la Millor Bona Pr�ctica i Millor Cartell, i l'ATIB el de Millor Defensa P�blica en la Tercera Trobada de Qualitat del Sector P�blic.

Thu, 11 Nov 2010 23:00:00 GMT

Ahir, dia 10 de Novembre, es va fer l’entrega dels Premis a la Bona Pràctica 2010 dins els actes de la III Trobada Institucional de Qualitat del Sector Públic de les Illes Balears, que va tenir lloc a l’edifici Jovellanos de la UIB baix el lema “Temps difícils, solucions innovadores”.

El conseller d'Administracions P�bliques i part del seu gabinet visiten els ajuntaments de Ciutadella, Ferreries, Es Mercadal i Ma�

Mon, 15 Aug 2011 22:00:00 GMT

Aquestes visites s’emmarquen dins la roda de visites institucionals que ha anat efectuant el conseller i el seu equip per els diferents consistoris de les Balears, així com altres institucions.

Publicada la Llei de la bona administraci� i del bon govern de les Illes Balears

Mon, 11 Apr 2011 22:00:00 GMT

En el BOIB número 53, de 9 d’abril, es va publicar la Llei 4/2011, de 31 de març, de la bona administració i del bon govern de les Illes Balears

Espanya tria les Illes Balears com a exemple d'avaluacions d'ens locals

Wed, 20 Jan 2010 23:00:00 GMT

L’Agència Estatal de Qualitat (AEVAL) ha triat el cas del Consell de Mallorca com a exemple d’avaluacions amb el model CAF (Marc comú d’avaluació) per representar Espanya en unes jornades de qualitat pública que es desenvolupen a Centreamèrica.

Foment de la idea d'avaluaci� de pol�tiques p�bliques

Wed, 13 May 2009 22:00:00 GMT

El dia 17 de desembre de 2008 va tenir lloc a Montuïri el Seminari d’Avaluació de Polítiques Públiques, dins el Segon Pla Estratègic de Qualitat del Govern.

El Govern deixar� en suspens l'acord d'Acci� Sindical signat amb els sindicats en 2006 davant la greu situaci� econ�mica que travessa la Comunitat

Tue, 13 Sep 2011 22:00:00 GMT

S'eliminaran els alliberats sindicals institucionals de la CAIB íntegrament (89), els crèdits horaris per sobre dels mínims fixats per Llei Orgànica, així com els denominats Fons d'Acció Sindical (subvencions a organitzacions sindicals).

El Govern comparteix les seves pr�ctiques innovadores en gesti� p�blica en el f�rum de Modernitzaci� del poder legislatiu argent�.

Sun, 24 Oct 2010 22:00:00 GMT

El Govern de les Illes Balears, a través de la Direcció General de Qualitat dels Serveis de la Conselleria de Presidència, ha participat al Tercer Congrés Internacional de Modernització i Gestió de la Qualitat del Poder Legislatiu que organitza el Senat de la Nació Argentina i el Banc Interamericà de Desenvolupament (BID).

El conseller Sim�n Gorn�s s'ha reunit amb el batle d'Estellencs per explicar-li les mesures d'agilitaci� de l'administraci� p�blica

Wed, 23 Nov 2011 23:00:00 GMT

Acompanyat de la directora General de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis, Núria Riera, ha explicat al batle d’Estellencs els punts del Pla de Simplificació Administrativa en que els Ajuntaments tindran un paper més destacat, com la creació de la base de dades comuna.

El conseller Gorn�s�acaba�amb la ronda de reunions amb els consistoris menorquins

Wed, 21 Sep 2011 22:00:00 GMT

El conseller d’Administracions Públiques i la directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis han visitat els consistoris d’Alaior i des Migjorn Gran, finalitzant les visites pels ajuntaments de Menorca.

La Direcci� General de Qualitat dels Serveis posa en marxa el projecte d’elaboraci� i implementaci� de cartes marc

Thu, 31 Jul 2008 22:00:00 GMT

Relatiu al programa número 9 de compromisos amb la ciutadania del Segon Pla Estratègic de Qualitat del Govern de les Illes Balears.

El Govern emplea la t�cnica del ciutad� an�nim per auditar els seus serveis

Thu, 28 Oct 2010 22:00:00 GMT

Des de fa uns anys, la Conselleria de Presidència del Govern de les Illes Balears emplea la tècnica del ciutadà anònim consistent en simular la utilització d’un determinat servei per comprovar les característiques i les condicions en què es presta.

Xarxa d'avaluadors

Wed, 31 Aug 2011 22:00:00 GMT

INTRODUCCIÓ
La Conselleria d'Administracions Públiques del Govern de les Illes Balears, competent en l’impuls de la qualitat pública i en el desenvolupament del Segon Pla Estratègic de Qualitat del Govern de les Illes Balears, promou la Xarxa d’avaluadors i auditors públics, tant en l’àmbit de les organitzacions com en el de les polítiques públiques.