- Inici
- > Conselleria d'Administracions Públiques
- > Direcció General de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat Dels Serveis
El Govern
Cercador
Direcció General de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat Dels Serveis
Serveis
-
La Conselleria d’Administracions Públiques presenta el Projecte de Llei de Coordinació de Policies Locals al Consell Balear de la Funció Pública
Aquest òrgan col·legiat de consulta, coordinació i participació del personal, tracta totes aquelles qüestions que afecten els empleats públics
Darrera actualització: 22/05/2013 -
La consellera Núria Riera entrega les actes de superació del curs de socorrisme de l’EBAP
24 alumnes han fet aquest curs de 420 hores
Darrera actualització: 15/05/2013 -
Bona acceptació de l'entrada en vigor del Decret de Simplificació Documental
La pàgina web especifica del Decret va rebre el primer dia desenes de visites
Darrera actualització: 15/05/2013 -
Entra en vigor el Decret de Simplificació Documental
Per fer procediments amb l’Administració de la CAIB no s'haurà de presentar cap dels documents que consten en el Catàleg de Simplificació Documental
Darrera actualització: 13/05/2013 -
L'INAP entrega el premi al millor material didàctic a l'EBAP
Els premis tenen com a objectiu fomentar la millora de la qualitat dels materials didàctics
Darrera actualització: 03/05/2013 -
Núria Riera avança que la Conselleria d’Administracions Públiques ja té preparat el Catàleg de Simplificació Documental
La directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels serveis ho ha anunciat a la 5a Jornada d’Administració Electrònica
Darrera actualització: 26/04/2013 -
La Conselleria d’Administracions Públiques ho té gairebé tot preparat per a l’entrada en vigor del Decret de Simplificació Documental
L’Administració serà molt més àgil a partir del 13 de maig
Darrera actualització: 25/04/2013 -
S'amplia la flexibilitat horària per facilitar la conciliació de la vida laboral i familiar
Es donen més opcions als treballadors amb jornada reduïda
Darrera actualització: 15/04/2013 -
L’EBAP aprova el Pla de Formació Interadministratiu per a l’any 2013
S’han programat cursos per a totes les illes amb una oferta de 290 places
Darrera actualització: 11/04/2013 -
La Direcció General de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis, molt satisfeta amb l’evolució de ‘Balears Opina’
S'han comptabilitzat un total de 9.849 visites i 2.078 votacions a les cinc Preguntes del mes que s’han formulat des de novembre
Darrera actualització: 09/04/2013 -
L’EBAP oferirà cursos de formació permanent per al professorat de la CAIB
Els primers cursos seran d’anglès bàsic, anglès intermedi i de l’ús de pissarres digitals i el seu hardware
Darrera actualització: 08/04/2013 -
El Govern i la FELIB acorden el repartiment del Fons de Cooperació Local del 2013
L’únic criteri que es modifica és el de la població, que no s’actualitzava des de 2008
Darrera actualització: 27/03/2013 -
La directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis explica a Eivissa el decret de simplificació administrativa
La supressió de les càrregues administratives pot generar un estalvi per a les empreses i els ciutadans en general d’uns 17 milions d’euros a l’any
Darrera actualització: 27/03/2013 -
L’Auditoria tècnica de Recursos Humans de la CAIB es converteix en el model a seguir per a d’altres administracions
Una delegació del Govern de La Rioja s’ha desplaçat a les Illes per conèixer el procediment
Darrera actualització: 19/03/2013 -
La directora general Núria Riera se ha reunit amb el president del Col·legi Oficial de Secretaris, Interventors i Tresorers José Ramón Sicre
La directora general Núria Riera s’ha reunit amb el president del Col•legi Oficial de Secretaris, Interventors i Tresorers
Darrera actualització: 05/03/2013 -
Els cursos amb més demanda de l’EBAP són els cursos en línia, els cursos en horari laboral i els cursos de l'àrea de tecnologia
L’any 2012 reberen formació 8.186 persones en els plans de Formació Continua, de Llengües, i de Policies i personal d’Emergències, que han tornat començar aquest mes
Darrera actualització: 20/02/2013 -
El Govern preveu un estalvi d’almenys 17 milions d’euros reduint tràmits a ciutadans i empreses
El BOIB publica el decret de simplificació documental, que crea una carpeta electrònica personal que farà possible realitzar els tràmits des de casa
Darrera actualització: 12/02/2013 -
El Govern crea, per primera vegada, una mesa de negociació amb el sector públic instrumental
La nova mesa treballarà per equiparar la situació del personal laboral a la resta d’empleats públics de l’Administració
Darrera actualització: 06/02/2013 -
Èxit de participació al IV Encontre del Fòrum Institucional de Qualitat de les Illes Balears
La directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis, Núria Riera, va impartir la ponència “Normes que canvien l’Administració: el decret de Simplificació Documental”
Darrera actualització: 28/01/2013 -
Simón Gornés: “Volem canviar el model d’Administració. Necessitem canviar el model d’Administració”
Inaugurat el IV Encontre del Fòrum Institucional de Qualitat de les Illes Balears
Darrera actualització: 23/01/2013 -
16 institucions públiques i 6 entitats privades participaran al IV Encontre del Fòrum Institucional de Qualitat de les Illes Balears
Ja hi ha més de 260 persones inscrites
Darrera actualització: 17/01/2013 -
L’Escola Balear d’Administració Pública guanya el premi al millor material didàctic
L’Instituto Nacional de Administración Pública premia a l’EBAP pel material de llenguatge administratiu (nivel E de català)
Darrera actualització: 16/01/2013 -
L’EBAP fa una aposta decidida per la formació a distància
Aprovat el Pla de Formació Contínua per al primer semestre de 2013
Darrera actualització: 15/01/2013 -
La Comissió pel Pacte Local analitza l’avantprojecte de Llei per a la racionalització i la sostenibilitat de l’administració local
El conseller Simón Gornés ha presidit la reunió ordinària d’aquest òrgan
Darrera actualització: 15/01/2013 -
El Govern disposa d'instrument per al canvi de model en l'Administració
S'ha dut a terme una tasca d’estudi de càrregues per detectar desequilibris en matèria de personal als serveis generals de la CAIB
Darrera actualització: 08/01/2013 -
Reunió de la la Comissió de Dret Local per analitzar l'avantprojecte de llei d'activitats
La directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels serveis i el director general d’Interior, Emergències i Justícia exposaren el nou projecte a experts en dret
Darrera actualització: 12/12/2012 -
Aprovats els serveis mínims per a la vaga parcial del 14-S dels serveis generals de l’administració de la CAIB
El Consell de Govern ha fixat els serveis mínims que garanteixin els serveis essencials a la comunitat en l’àmbit del sector de serveis generals de la CAIB
Darrera actualització: 11/12/2012 -
L’índex de transparència de la CAIB s’ha situat per damunt de la mitjana de tot l’Estat el 2012
La transparència al Govern de les Illes Balears és d’un 83’8 sobre 100, segons Transparencia Internacional; ha millorat un 27’5% des del 2010
Darrera actualització: 11/12/2012 -
El 83% dels usuaris es mostra molt satisfet amb el servei telefònic del 012
La valoració mitjana global del servei en general és de 3,61 sobre 4 punts, i la millor valoració es situa en el tracte rebut
Darrera actualització: 11/12/2012 -
La directora general Núria Riera constitueix la Comissió de Dret Local per analitzar el projecte de decret de simplificació documental
La directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels serveis exposa el nou projecte de text normatiu a experts en dret
Darrera actualització: 08/10/2012 -
Reunió de la Comissió pel Pacte Local per avançar en la modernització administrativa i impulsar l’administració electrònica
La directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis, Núria Riera i el president de la FELIB, Joan Albertí, han presidit una nova reunió de la Comissió
Darrera actualització: 08/10/2012 -
Simón Gornés: “la participació de les entitats locals serà cabdal perquè la simplificació documental sigui completa”
El conseller d’Administracions Públiques ha explicat als membres de la FELIB el projecte de decret de simplificació documental
Darrera actualització: 05/10/2012 -
El conseller d’Administracions Públiques acosta el projecte de decret de simplificació documental a PIMEM
La directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis, Núria Riera, en desgranarà els detalls
Darrera actualització: 05/10/2012 -
Simón Gornés ha explicat a Menorca el projecte de decret de simplificació documental
La simplificació documental suposarà un estalvi d'uns 17 milions d’euros l’any a particulars i empresaris
Darrera actualització: 02/10/2012 -
La Comissió Paritària de prevenció en Riscos Laborals aprova la creació de la figura del coordinador en cada conselleria
En aquesta reunió ordinària de la comissió s’han aprovat les propostes fetes pel Grup de Treball el setembre passat
Darrera actualització: 02/10/2012 -
El conseller Simón Gornés ha explicat el projecte de decret de simplificació documental als empresaris de la CAEB
La simplificació documental suposarà un estalvi de, com a mínim, 17 milions d’euros l’any a particulars i empresaris
Darrera actualització: 28/09/2012 -
El telèfon d'atenció ciutadana 012, també a Twitter
La Direcció General de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis ha impulsat la modernització del telèfon d’informació 012 perquè funcioni també a través de la xarxa social Twitter, amb la col·laboració de la l’empresa pública Balears Innovació Telemàtica, SA
Darrera actualització: 05/09/2012 -
El BOE publica la modificació de la Llei de Funció Pública de les Illes Balears
La modificació de la Llei 3/2007, de 27 de març, de la funció pública de la CAIB elimina amb caràcter general l’exigència del coneixement de català com a requisit per accedir a un lloc de treball a l'administració
Darrera actualització: 22/08/2012 -
Ja es pot demanar l’excedència voluntària especial
Adreçada a funcionaris i personal laboral fix, és per un període d’entre 6 mesos i 3 anys amb reserva del lloc de treball
Darrera actualització: 25/07/2012 -
Simón Gornés es reuneix amb els batles de Sa Pobla, Campanet, Consell i Santa Maria per tractar la simplificació administrativa
El conseller Simón Gornés s’ha reunit amb Gabriel Serra, Joan Amengual, Andreu Isern i Rosa Vich
Darrera actualització: 17/05/2012 -
Presentat el primer Pla d’Igualtat de la CAIB
Té una vigència de 3 anys i s’aplicarà als empleats públics de Serveis Generals
Darrera actualització: 02/07/2012 -
Núria Riera explica a un grup de batles l’ampliació de la jornada laboral dels empleats públics
La Directora General de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis ha explicat les mesures recollides al ‘Pla per a l’Equilibri Econòmic de les Illes Balears’
Darrera actualització: 22/05/2012 -
El conseller Simón Gornés ha lliurat els diplomes FIOP a alumnes d’Eivissa
El Conseller d’Administracions Públiques, Simón Gornés, ha lliurat a Eivissa els diplomes als alumnes que han realitzat els darrers cursos FIOP i FIOP-DIM. En concret, 14 han superat el curs FIOP i 3 el FIOP-DIM.
Darrera actualització: 13/06/2012 -
Simón Gornés presenta als batles de Búger, Escorca i Fornalutx la proposta per agilitar l’Administració Pública
El conseller d’Administracions Públiques i la directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis, s’han reunit amb els batles de Búger, Escorca i Fornalutx.
Darrera actualització: 10/05/2012 -
Publicada la guia per a l'elaboració de l'estudi de càrregues administratives del Govern
La Direcció General de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis ha elaborat la guia per a l’elaboració de l’estudi de càrregues administratives.
Darrera actualització: 09/05/2012 -
El conseller Simón Gornés ha presentat als batles de Mancor, Lloseta i Binissalem la seva proposta d’agilitar l’Administració Pública
El conseller d’Administracions Públiques, Simón Gornés, acompanyat de la directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis, Núria Riera, es va reunir amb Bernardí Coll, batle de Mancor; amb Bernat Coll, batle de Lloseta; i amb Jeroni Salom, batle de l'Ajuntament de Binissalem (a la foto).
Darrera actualització: 10/05/2012 -
S'aprova el Projecte de Llei de modificació de la Llei de Funció Pública
El text que s’ha aprovat estableix, en caràcter general, que el català deixarà de ser un requisit per accedir a la funció pública, per passar a ser un mèrit.
Darrera actualització: 16/03/2012 -
El Govern farà una auditoria tècnica dels recursos humans de l’Administració
Inclourà tot el personal funcionari i laboral de serveis generals amb l’objectiu de dimensionar adequadament les plantilles i detectar desequilibris
Darrera actualització: 18/04/2012 -
El 2011 s'han reduït les queixes dirigides al Govern de les Illes Balears
El darrer any s’han recollit 1.351 queixes menys que l’anterior
Darrera actualització: 28/03/2012 -
El conseller Simón Gornés i el president de la FELIB donen el tret de sortida al Pacte Local de les Illes Balears
El conseller d’Administracions Públiques, Simón Gornés i el president de la FELIB, Joan Albertí Sastre, han signat el protocol que guiarà el desenvolupament del Pacte Local a les Illes Balears.
Darrera actualització: 28/02/2012 -
La Direcció General de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels serveis comença a desplegar el Pla Estratègic de Funció Pública
S’exposa a la Mesa de Serveis Generals la modificació de la relació de llocs de treball de l’Administració Autonòmica.
Darrera actualització: 02/05/2012 -
L'augment de la jornada laboral dels funcionaris de la CAIB a 37,5 hores setmanals tindrà una traducció econòmica de 50.000.000 euros anuals menys
La Direcció General de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis, proposa als funcionaris augmentar la jornada laboral en 2,5 hores la setmana.
Darrera actualització: 25/02/2012 -
La Direcció General de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat presenta l'avantprojecte de modificació de la Llei de Funció Pública a la Mesa de Negociació dels Empleats Públics
Els sindicats que conformen aquesta mesa són: CCOO, UGT, STEI-i, CSIF i FSES.
Darrera actualització: 22/02/2012 -
La directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis assisteix a la 3a Conferència Estatal de Qualitat en els Serveis Públics
La cap de departament de Qualitat, Pilar Cabotà, ha pronunciat una ponència sobre l’elaboració la implementació de la Carta marc de Serveis en les secretaries dels Instituts d’Educació Secundària.
Darrera actualització: 30/11/2011 -
La directora general Núria Riera ha participat al Fòrum Institucional de Qualitat del Sector Públic de les Illes Balears
El Govern de les Illes Balears ha iniciat una línia de millora pel que fa la qualitat dels serveis, encapçalada per un Pla Director de Simplificació Administrativa.
Darrera actualització: 13/02/2012 -
El conseller Simón Gornés ha presentat als batles d'Alcúdia i Pollença la seva proposta d'agilitar l'Administració Pública
Durant les reunions, el conseller Simón Gornés i la directora general Núria Riera, han explicat en què consisteix el Pla de Simplificació Administrativa de les Illes, en el qual els Ajuntaments tindran un paper més destacat.
Darrera actualització: 16/02/2012 -
La Conselleria d'Administracions Públiques impulsarà el Pacte Local a les Illes Balears
L’objectiu és dotar als ajuntaments de més presència en el debat d’algunes de les problemàtiques que els afecten i dotar-los de més pes específic en la presa de determinades decisions.
Darrera actualització: 27/01/2012 -
Simón Gornés ha presentat als ajuntaments de Sóller i Deià la seva proposta d'agilitar l'Administració Pública
Aquestes visites institucionals als ajuntaments de Sóller i Deià s’emmarquen dins la ronda de trobades que el conseller i la directora general han iniciat des d’Administracions Públiques per informar sobre la seva estratègia per agilitar l’administració pública, simplificar i millorar tots els processos administratius.
Darrera actualització: 05/10/2011 -
El conseller Simón Gornés es reuneix amb el batle d'Inca
L’objectiu de la trobada, igual que en els altres municipis que ha visitat el Conseller, és establir un primer contacte amb l’administració local.
Darrera actualització: 09/11/2011 -
La Conselleria d'Administracions Públiques ha aprovat el primer Pla Director de Simplificació Administrativa de la CAIB
Un pla que té com a objectius fer més àgils els tràmits amb l’administració, millorar la seguretat jurídica i impulsar les noves tecnologies.
Darrera actualització: 03/11/2011 -
Jornada d'exposició dels procediments de tramitació d'expedients de llicències d'obra major i menor a la FELIB
El dilluns dia 1 de febrer, a la seu de la FELIB (Palma), la Direcció General de Qualitat dels Serveis va presentar el programa de treball per dissenyar i analitzar els procediments de llicències d’obra major i menor.
Darrera actualització: 15/02/2010 -
El conseller Gornés ha visitat els ajuntaments de Calvià i Andratx i ha presentat la seva proposta d'agilitar l'Administració Pública
El conseller d’Administracions Públiques, Simón Gornés, s’ha reunit amb el batle de Calvià, Manuel Onieva, i el d’Andratx, Llorenç Suau, amb l’objectiu de presentar la proposta per la implantació del projecte de millora en la gestió administrativa i l’agilitació dels processos burocràtics que afecten el ciutadà.
Darrera actualització: 28/10/2011 -
Simón Gornés ha presentat a l'ajuntament de Santa Eugènia la seva proposta d'agilitar l'Administració Pública
El conseller d’Administracions Públiques i la directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis, Núria Riera, s’han reunit amb el batle de Santa Eugènia, Guillem Crespí i el regidor d’Urbanisme i Funció Pública, Francisco Martorell.
Darrera actualització: 17/11/2011 -
Compromisos de les administracions públiques amb la qualitat
El passat 8 d’abril de 2010, la Direcció General de Qualitat dels Serveis de la Conselleria de Presidència va organitzar un taller sobre els compromisos de les administracions públiques amb la qualitat.
Darrera actualització: 28/04/2010 -
Conferència: Funció i paper dels codis ètics i els codis de bon govern en una política d’integritat”
El catedràtic en ciència política per la Universitat Rey Juan Carlos de Madrid, Manuel Villoria, convidat per la Conselleria de Presidència, va impartir una conferència sobre la funció i el paper dels codis ètics i de bon govern, organitzada pel Club Diario de Mallorca, el passat dia 2 de febrer a la Cambra de Comerç.
Darrera actualització: 15/03/2010 -
Pla de formació policial
Darrera actualització: 26/04/2010 -
El conseller Simón Gornés ha presentat als batles de Bunyola i Marratxí la seva proposta d'agilitar l'Administració Pública
L’objectiu és establir una primera presa de contacte de cara a la implantació del projecte de millora de la gestió administrativa que la Conselleria d’Administracions Públiques està desenvolupant.
Darrera actualització: 16/12/2011 -
Publicada la vuitena relació d'entitats locals adherides al Conveni marc per a la implantació d'una xarxa d'oficines integrades d'atenció al ciutadà
El Consell de Mallorca s’adhereix al Conveni marc signat entre l’Administració General de l’Estat i la Comunitat Autònoma de les Illes Balears per a la implantació d’una xarxa d’oficines integrades d’atenció al ciutadà.
Darrera actualització: 13/08/2010 -
FUNDIBEQ convoca el Premi Iberoamericà de la Qualitat 2010
La Fundació Iberoamericana per a la Gestió de la Qualitat (FUNDIBEQ) és una organització de caràcter supranacional creada el 1999 que té, entre d’altres, l'objectiu de contribuir a millorar la qualitat de les organitzacions iberoamericanes tant públiques com privades.
Darrera actualització: 07/05/2010 -
Dóna'ns la teva opinió
Darrera actualització: 03/11/2010 -
La directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis visita l'Ajuntament d'Algaida
Núria Riera vol apropar l'Administració autonòmica a l'Administració local.
Darrera actualització: 30/08/2011 -
Balears Opina
Darrera actualització: 05/10/2011 -
Les trucades al 012, d'Informació, es duplicaren durant el 2009
Durant l’any 2009 el núm. d’informació administrativa telefònica 012 ha enregistrat un total de 75.459 trucades, la qual cosa ha suposat un increment d’un 91’6% respecte a l’any anterior, en el qual es reberen 39.377 trucades.
Darrera actualització: 14/04/2010 -
III Trobada Institucional de Qualitat del Sector Públic de les Illes Balears
Lema: “Temps difícils, solucions innovadores”
Els propers dies 9 i 10 de novembre, en el marc de la XVI Setmana Europea de la Qualitat i l’Excel•lència, tindrà lloc la III Trobada Institucional de Qualitat del Sector Públic de les Illes Balears a l’edifici Jovellanos de la UIB, amb el lema “Temps difícils, solucions innovadores”.
Darrera actualització: 04/11/2010 -
La Conselleria d’Educació i Cultura organitza una jornada sobre la implantació de sistemes de gestió de qualitat per afavorir la millora contínua dels centres educatius
Aquesta sessió, que també es fa mitjançant videoconferència a Menorca, dóna a conèixer als responsables dels centres educatius els avantatges del sistema que ja funciona a 39 centres de les Illes
Darrera actualització: 28/04/2010 -
S'ha constituït el Grup d'Impuls per a la Simplificació i Reducció de Càrregues Administratives
S’ha informat sobre el primer Pla Director de Simplificació Administrativa.
Darrera actualització: 10/11/2011 -
Avantprojecte de modificació de la Llei 3/2007, de 27 de març, de la funció pública de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears
Publicació de la resolució del conseller d’Administracions Públiques, de 25 de juliol de 2011, per la qual es sotmet a l’audiència de la ciutadania l’esborrany inicial d’Avantprojecte de llei de modificació de la Llei 3/2007, de 27 de març, de la funció pública de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears
Darrera actualització: 19/08/2011 -
Augmenten les queixes en el 2010 sobre els serveis públics de l'Administració de la CAIB a causa de la major difusió dels canals habilitats per presentar-les
L’any 2010 la ciutadania va presentar contra els serveis públics de l’Administració de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears un total de 12.513 queixes
Darrera actualització: 24/03/2011 -
El Govern de les Illes Balears cedeix al Consell de Mallorca les aplicacions informàtiques de gestió de qualitat i autoavaluació CAF, com també per implantar les cartes ciutadanes
La Direcció General de Qualitat dels Serveis ha gestionat la posada a disposició del Consell de Mallorca de les aplicacions informàtiques de gestió de qualitat i autoavaluació CAF
Darrera actualització: 29/11/2010 -
Consensuats amb els ajuntaments els processos de concessió de llicències d’obra major i menor
El Govern de les Illes Balears proposa a tots els ajuntaments un model de procés, tant en l’àmbit de les llicències d’obra menor com d’obra major, que els permeti homogeneïtzar els procediments de concessió i, per tant, introduir les millores per simplificar-los.
Darrera actualització: 14/05/2009 -
Participació Ciutadana
Darrera actualització: 30/05/2012 -
Jornada sobre qualitat i eficiència en el sistema sanitari
La Direcció General de Qualitat dels Serveis, en col•laboració amb la Direcció General d’Avaluació i Acreditació de la Conselleria de Salut i Consum, va organitzar el passat 16 de juny una jornada sobre qualitat i eficiència en el sistema sanitari.
Darrera actualització: 22/06/2010 -
Presentat el Manual per a la implementació del sistema de gestió per processos
El dimarts 26 de gener de 2010 es van presentar a la sala de plens de la Cambra de Comerç de Mallorca el Manual per a la implementació del sistema de gestió per processos de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears i el Catàleg de processos corresponent a l’àrea de personal de secretaries generals
Darrera actualització: 27/01/2010 -
Simón Gornés clou la seva ronda de visites als ajuntaments eivissencs
Les visites institucionals s’emmarquen dins la ronda de trobades que el conseller d'Administracions Públiques i la directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis, Núria Riera, han iniciat a tots els ajuntaments de les Illes.
Darrera actualització: 15/09/2011 -
Jornada d'alts càrrecs i tècnics de qualitat de 3 de juliol de 2009
Darrera actualització: 13/07/2009 -
Normativa de funció pública, acords i pactes sindicals
Darrera actualització: 25/02/2013 -
SERVEI DE REGISTRE DE PERSONAL: actualització de l'expedient documental i informàtic
Per incloure títols acadèmics, cursos que no siguin de l’EBAP, publicacions, certificats de català, etc., tant al vostre expedient com al sistema informàtic.
Darrera actualització: 08/08/2011 -
Fons Social
La Direcció General de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis posa a l'abast de tot el personal al servei de la comunitat autònoma de les Illes Balears els nous models de sol·licituds d'ajudes i de bestretes, regulades al Decret 135/1995, de 12 de setembre, d'acció social a favor dels funcionaris i del personal laboral.
Darrera actualització: 08/08/2011 -
S'introdueix a les Illes Balears la metodologia per quantificar el cost de les càrregues administratives
Una vintena de juristes de la Comunitat Autònoma s'han format avui, 11 d’abril, en una metodologia que permetrà calcular en euros les càrregues administratives dels procediments i dels processos de l’Administració
Darrera actualització: 12/04/2011 -
Telèfon 012
Darrera actualització: 04/01/2010 -
La Direcció General de Qualitat dels Serveis presenta el carnet per a persones amb dificultats específiques d'aprenentatge a Menorca
El dia 18 d’octubre la Direcció General de Qualitat dels Serveis va presentar el carnet per a persones amb dificultats específiques d’aprenentatge a Menorca, a la seu de la Conselleria de Turisme i Treball.
Darrera actualització: 19/10/2010 -
El 012 del Govern, molt ben valorat per la ciutadania
La valoració feta pels usuaris del servei d’informació telefònica del Govern a traves del número 012, en una enquesta recent amb més de 400 respostes rebudes, ha estat molt satisfactòria en tots els ítems proposats per la Direcció General de Qualitat, atès que les mitjanes oscil•len entre 3,6 i 3,9 sobre un màxim de 4 (entre 9 i 9,7 sobre 10).
Darrera actualització: 04/06/2010 -
Signatura del conveni de col·laboració entre el Govern de les Illes Balears i l'Ajuntament de Palma
Darrera actualització: 14/07/2009 -
Els ciutadans avaluen la qualitat dels serveis que ofereix la Direcció General de Consum de la Conselleria de Salut i Consum
Darrera actualització: 23/06/2010 -
En marxa el projecte de formació i direcció d'avaluacions mitjançant el model CAF en organitzacions de l'Administració instrumental del Govern
Darrera actualització: 02/01/2009 -
Consulta reducció mensual
En aquestes relacions podreu consultar la reducció bruta mensual que s’aplicarà.
Darrera actualització: 15/04/2011 -
Simón Gornés duu a Petra i Sineu la seva proposta per agilitar l'administració pública
El conseller d’Administracions Públiques i la directora general de Funció Pública ja han visitat 26 municipis per informar sobre la seva estratègia de millora dels processos administratius.
Darrera actualització: 31/08/2011 -
Simón Gornés ha presentat a l'Entitat Local Menor de Palmanyola la seva proposta de agilitar l'Administració pública
El conseller d’Administracions Públiques i la directora general de Funció Pública ja han visitat més de trenta municipis i han informat als seus representants sobre la seva estratègia de millora dels processos administratius .
Darrera actualització: 15/09/2011 -
L'eina informàtica per a la participació ciutadana, BOPI, es dedicarà a la simplificació administrativa
El director general de Qualitat dels Serveis s’ha reunit avui divendres, 3 de setembre, amb els representants de les associacions que participaran en el debat sobre simplificació administrativa que es posarà en marxa a través de la web Balears Opina.Representants de les ONG (Fòrum d’ONG de Menorca), del petit comerç (Cambra de Comerç, AFEDECO, PIMECO), del sector d’energies renovables (Associació de la Indústria Fotovoltaica), del sector de noves tecnologies i comunicacions (Associació Balear d’Empreses de Software, Internet i Noves Tecnologies), i dels autònoms (Associació de Joves Empresaris, Associació de Professionals i Treballadors Autònoms de les Illes Balears) col·laboren amb la Direcció General de Qualitat dels Serveis en la preparació i la posterior dinamització i difusió entre els empresaris d’una experiència innovadora en participació ciutadana. En la web Balears Opina es debatrà sobre els problemes de tramitació que afecten les empreses i sobre les possibles solucions de simplificació administrativa.Aquest serà el primer tema de debat en la web Balears Opina. La selecció d’aquesta temàtica està motivada pel fet que és una de les principals inquietuds de la ciutadania i, a la vegada, permet avançar en l’assoliment dels objectius que preveu el I Pla Director de Simplificació i Reducció de Càrregues Administratives que duu a terme el Govern a través de la Direcció General de Qualitat dels Serveis.
Darrera actualització: 22/10/2010 -
Espanya estalviarà 10.000 milions d'euros gràcies al Pla de Simplificació Administrativa
Agustín Torres, director d’Organització del Ministeri de la Presidència del Govern d’Espanya va informar, el passat 10 de març a Santander, els representants de les comunitats autònomes i dels ajuntaments de tot Espanya
Darrera actualització: 15/03/2010 -
L'Hospital de Manacor obté els premis a la Millor Bona Pràctica i Millor Cartell, i l'ATIB el de Millor Defensa Pública en la Tercera Trobada de Qualitat del Sector Públic.
Ahir, dia 10 de Novembre, es va fer l’entrega dels Premis a la Bona Pràctica 2010 dins els actes de la III Trobada Institucional de Qualitat del Sector Públic de les Illes Balears, que va tenir lloc a l’edifici Jovellanos de la UIB baix el lema “Temps difícils, solucions innovadores”.
Darrera actualització: 12/11/2010 -
El conseller d'Administracions Públiques i part del seu gabinet visiten els ajuntaments de Ciutadella, Ferreries, Es Mercadal i Maó
Aquestes visites s’emmarquen dins la roda de visites institucionals que ha anat efectuant el conseller i el seu equip per els diferents consistoris de les Balears, així com altres institucions.
Darrera actualització: 16/08/2011 -
Publicada la Llei de la bona administració i del bon govern de les Illes Balears
En el BOIB número 53, de 9 d’abril, es va publicar la Llei 4/2011, de 31 de març, de la bona administració i del bon govern de les Illes Balears
Darrera actualització: 12/04/2011 -
Espanya tria les Illes Balears com a exemple d'avaluacions d'ens locals
L’Agència Estatal de Qualitat (AEVAL) ha triat el cas del Consell de Mallorca com a exemple d’avaluacions amb el model CAF (Marc comú d’avaluació) per representar Espanya en unes jornades de qualitat pública que es desenvolupen a Centreamèrica.
Darrera actualització: 21/01/2010 -
Foment de la idea d'avaluació de polítiques públiques
El dia 17 de desembre de 2008 va tenir lloc a Montuïri el Seminari d’Avaluació de Polítiques Públiques, dins el Segon Pla Estratègic de Qualitat del Govern.
Darrera actualització: 14/05/2009 -
El Govern deixarà en suspens l'acord d'Acció Sindical signat amb els sindicats en 2006 davant la greu situació econòmica que travessa la Comunitat
S'eliminaran els alliberats sindicals institucionals de la CAIB íntegrament (89), els crèdits horaris per sobre dels mínims fixats per Llei Orgànica, així com els denominats Fons d'Acció Sindical (subvencions a organitzacions sindicals).
Darrera actualització: 14/09/2011 -
El Govern comparteix les seves pràctiques innovadores en gestió pública en el fòrum de Modernització del poder legislatiu argentí.
El Govern de les Illes Balears, a través de la Direcció General de Qualitat dels Serveis de la Conselleria de Presidència, ha participat al Tercer Congrés Internacional de Modernització i Gestió de la Qualitat del Poder Legislatiu que organitza el Senat de la Nació Argentina i el Banc Interamericà de Desenvolupament (BID).
Darrera actualització: 25/10/2010 -
El conseller Simón Gornés s'ha reunit amb el batle d'Estellencs per explicar-li les mesures d'agilitació de l'administració pública
Acompanyat de la directora General de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis, Núria Riera, ha explicat al batle d’Estellencs els punts del Pla de Simplificació Administrativa en que els Ajuntaments tindran un paper més destacat, com la creació de la base de dades comuna.
Darrera actualització: 24/11/2011 -
El conseller Gornés acaba amb la ronda de reunions amb els consistoris menorquins
El conseller d’Administracions Públiques i la directora general de Funció Pública, Administracions Públiques i Qualitat dels Serveis han visitat els consistoris d’Alaior i des Migjorn Gran, finalitzant les visites pels ajuntaments de Menorca.
Darrera actualització: 22/09/2011 -
La Direcció General de Qualitat dels Serveis posa en marxa el projecte d’elaboració i implementació de cartes marc
Relatiu al programa número 9 de compromisos amb la ciutadania del Segon Pla Estratègic de Qualitat del Govern de les Illes Balears.
Darrera actualització: 01/08/2008 -
El Govern emplea la tècnica del ciutadà anònim per auditar els seus serveis
Des de fa uns anys, la Conselleria de Presidència del Govern de les Illes Balears emplea la tècnica del ciutadà anònim consistent en simular la utilització d’un determinat servei per comprovar les característiques i les condicions en què es presta.
Darrera actualització: 29/10/2010 -
Xarxa d'avaluadors
INTRODUCCIÓ
La Conselleria d'Administracions Públiques del Govern de les Illes Balears, competent en l’impuls de la qualitat pública i en el desenvolupament del Segon Pla Estratègic de Qualitat del Govern de les Illes Balears, promou la Xarxa d’avaluadors i auditors públics, tant en l’àmbit de les organitzacions com en el de les polítiques públiques.
Darrera actualització: 01/09/2011
© Govern de les Illes Balears